オーダーメイドやカスタムメイドを謳った商品、比較的安価なものならばスーツ、高価なものならば車や家がありますが、そんな「商品を自分に合うようカスタマイズする」ビジネスは生き残りが難しいと思うのです。IT業界でも顧客の要望に合わせてスクラッチ開発するのは社会インフラや日本を代表する大企業が顧客の場合くらいで、一般企業が相手だと「導入するITシステムに合わせて顧客が業務プロセスを変えて適応する」という考え方が一般的になりつつあります。顧客からすれば多額の開発資金を支払ってスクラッチ開発するより、業務プロセスを見直す方が安上がりなので。 そして究極的にはどんな業界のどんな企業に行っても、業務プロセスが…