トラブルプロジェクト

情報公開 見える化の準備ができました。状況の良し悪しは、数字だけではイメージに結びつきません。グラフ化して、直感的に把握できるようにします。ゴールが近づいていることが見えることは、プロジェクトチームにとって自己効力感の向上やモチベーションの維持に繋がります。したがって、進捗資料をはじめとするドキュメント類は、対外的な報告のためだけではなく、チーム内で共有することが重要となります。 おそらくあなたは、プロジェクトマネージャの役割を、自ら獲得したのではなく、上司から「あなたなら立て直せる」という期待をこめて、任命されたのではないかと思います。お客様への報告はさることながら、上位層への報連相を欠かさ…

フォーマットの再チェック 各種書類のフォーマットを見直します。必ず改定すべし、ではなく、プロジェクト状況と照らし合わせて適切かどうかの再チェックです。少なくとも、進捗管理、課題管理はチェックしておくのが良いです。更新すべき箇所が明確なフォーマットに、さらに報告相手によって作り変えたりするのをなるべく回避できるようにすると運用しやすいです。効果的なフォーマットに見直しができて、しばらくの間運用を続けると、プロジェクトチームの自己効力感の向上効果があります。 通常、進捗管理資料、課題管理資料には以下のような項目があります。ただ、正しく運用されていないケースもあります。5W1Hにしたがって、誰が、ど…

サイクル・リズムを再構築する リプランを行い、キックオフを実施すると、プロジェクトの再始動となります。効いている実感、自己効力感向上の素地を作るために、１週間の過ごし方を定義すると良いです。アジャイル開発でも、スプリントの長さは１週間程度とされることが多いのと、大抵の場合、お客様や上長への報告は週次で行われるので、それに合わせる意味でも１週間が妥当かと思います。 朝会や夕会、課題検討会、進捗確認会などのイベントや作業を、前後の関係、議題、出席者なども含めて整理します。朝会や夕会は、日次で開催してくのが良いです。この頻度を下げると、軌道修正の打ち手をタイムリーに打てなくなり、後手に回ってしまいま…

プロジェクト診断後、リプラン 特にトラブルプロジェクトでは、当初計画と実態は乖離していることがほとんどです。以後のリカバリのために、リプラン、リスケジュールをする必要があります。なお、「リスケ」は便利な言葉なので、多用するとプロジェクト内外に対して、計画的に進めていない印象を与える可能性が高まります。計画を立て直す「リプラン」の方が建設的に受け止められると思います。 特にトラブルプロジェクトの場合は、すでに計画が破綻していることがあります。リプランにあたっては、まずゴールを再設定するところから始める必要があります。 最低限守らなくてはいけないゴールは？ QCDで言えば、納期が必達なのか、すべて…

プロジェクトを診る まずはプロジェクトに対する理解を深める必要があります。 プロジェクト開始段階からプロジェクトマネージャを担っている場合はともかくとして、途中で引き継いだ場合は特に、プロジェクトを「診る＝診断する」ことが必要になってきます。トラブルプロジェクトでは、実態がよくわからない状態になっていることが少なくありません。資料と実態が乖離している場合もあります。資料だけを「見て」、それが真実だと理解してしまっては、プロジェクトを「診て」いることにはなりません。 前任者やプロジェクトメンバーに現状を尋ねるとき、その経緯や背景を掘り下げてみてください。「それはなぜですか？」の問いかけで真実に近…

プロジェクトを任されたときの心構え 唐突ですが、Responsibility（責任）の単語は、”Response” + ”ability” に分解することができます。”ability” は能力、性能、力量の意味です。一方の “Response” は応答、反応、手応えといった意味ですが、その語源は「約束を返す」だそうです。 責任を取る立場になることは、「約束を果たす」役割を持つことです。 プロジェクトの初期段階からプロジェクトマネージャを担っているとき、あるいはプロジェクトの途中でプロジェクトマネージャを引き継いだとき、その時点でプロジェクトの責任はマネージャに求められるようになります。任命され…

はじめに プロジェクトマネージャとして数年を過ごし、それなりの件数のプロジェクトを運営してきました。何かの分野の第一人者ではありませんが、私視点で経験を整理しようと考え、8つの章でまとめてみました。 「私視点」をもう少し説明します。 私のプロジェクトマネージャ経験の前半は、主に途中参加して最終フェーズまで担当することが中心でした。プロジェクトの立ち上げ、計画フェーズからトータルに関わりたいという思いはありましたが、すぐには機会に結びつきませんでした。しかしその経験のなかで、下降気味のプロジェクトを引き継ぎ、軌道に乗せてクロージングまで導くためのヒントやコツのようなものを身につけてきたと感じてい…

リスケとは？ ビジネスでの予定変更と効果的な進行管理 日本語では【スケジュールを変更する】や【日程を調整する】などと呼ばれるわ。ビジネスシーンでよく耳にする「リスケ」。この言葉、実は「リスケジュール（Reschedule）」の略で、予定やスケジュールを変更するという意味なのよ。会議や商談、プロジェクトの進行など、スケジュール通りにいかないことはよくあるわよね。そんなとき、リスケすることが有効になるの。でも、ただ日程を変えるだけじゃなく、効果的なリスケを行うことで、仕事の効率を保ちつつスムーズに進行させることができるのよ。この記事では、リスケの基本とその進め方、注意点について解説するわね。 目次…

今日は夫に記事を依頼しました。いつもと違ったテイストをお楽しみください。 ＼ブログ訪問ありがとうございます♪／ 女性管理職の方々に『癒し』と『笑い』と『新たな視点』をお届けする、女性管理職のためのコミュニティ A lot of flowers のつっきーです。 ◆コミュニティ紹介記事はこちら⇩ a-lot-of-flowers.hatenablog.com ◆HPはこちら ◆メルマガ登録はこちら 【女性管理職のための交流会】開催予定話すことは放すこと。仕事の話から趣味の話まで幅広く話しましょう。 ・７月１３日 神戸で開催予定 今日は「自分自身のスタイルを築き上げよう BYうっちー」です。 １．…

この2つのポストを並べてみる。 プロジェクトが失敗するのは「出来ないことをしようとするから」で。できることならできる。当たり前。ゴール設定を明確にし、ゴールまでのコストを計算して着実に進めば、ゴールにはつく。ゴール設定の失敗が全ての敗因だし、それ以外は枝葉。 — 島国大和 (@shimaguniyamato) 2024年5月1日 「PMなんて進捗管理だけの楽な仕事」と揶揄する人も多いですが、大規模プロジェクトなんて企画時点で実現不能なプランなっているもの。それを実行段階でクライアントも巻き込みあの手この手で着地点まで落とす腕利きPMの神技には尊敬しかありません — クニ (@kneedgree…

Amazon.co.jp: プロジェクトのトラブル解決大全 小さな問題から大炎上まで使える「プロの火消し術86」 eBook : 木部 智之: Kindle Store 目次 第１章 最初の準備――９割の人がスタートでつまずく 第２章 状況把握――効率的な現場検証と聴取の方法 第３章 原因特定とリカバリプラン策定――真因特定、優先順位、体制見直しの手順 第４章 リスタートを切る――人心掌握、ルール変えのポイント 第５章 リカバリ遂行――炎上中のプロジェクト管理は「３つだけ」 第６章 メンバーモチベーション管理――モチベーションは「上げる」のではなく「戻す」 第７章 リーダーシップとメンタリティ…

よく使われる言葉で「自分事になっていない」というのがあります。特にトラブルプロジェクトに「支援」で来た人の中には「私は支援ですから」を言い訳に責任のない、というかやる気の感じられない行動をとる人もいます。責任のないのはいいんですが、やる気の感じられない行動を取られちゃうと、その良くない雰囲気は伝染するので本当に勘弁してほしいと思います。 逆に、支援とはいえ、もともとのメンバ以上に自分のプロジェクト以上に気合をいれて作業をしてくれる人もいます。やはりそういう人は人としても信用できます。 どうしたら自分ごとになるのか、というのは自分の中ではあるのですが、改めて調べてみました。 従業員に自分の将来像…