こんにちは。プロダクト品質部の後藤です。 システムの開発や運用時に切っても切り離せないのがバグです。スパイダープラスでも開発・検証・リリース後で多種多様なバグの報告があがってきています。 今日は、日々不具合と格闘しているQAチームにおいて、「バグを活かす方法」について紹介したいと思います。 バグの発覚は避けるべき問題である一方で、発覚したバグの管理は、ソフトウェアの品質向上をさせるためにとても重要なプロセスといえます。 スパイダープラスではBTS(Bug Tracking System)にBacklogを使用しており、開発や検証時に不具合が発覚した時は以下のような流れで管理を進めています。 B…