ある日、こんな相談を受けました。 「初対面の人と話すとき、どうしても緊張して、 うまく話せないんです。雑談が苦手で、 すぐに気まずい沈黙が訪れてしまうんですよね…」 そんなふうに悩んでいる方に、 僕はこんなアドバイスをしました。 「うまく話そう」とするよりも、 「上手に聞く」ことが大事です。 つまり、「傾聴」を心がけること。 相手に関心を持って話を聞き、 気になるところを質問してみることです。 人は、自分に興味を持ってもらえると嬉しいもの。 「へえ~」「そうなんですね!」と、 自然な相づちを交えながら真剣に聞いている 態度を示すと、相手は安心して話してくれます。 すると、コミュニケーションがス…