コミュニケーション

介護施設における見守りは、利用者の安全と快適な生活を支えるための重要な活動です。 その目的は多岐にわたります。まず、一番の目的としては利用者の安全確保が挙げられます。転倒や急変時などの緊急事態を早期に発見し、適切な対応を行うことで、利用者の安全を守るためには、見守りは必要不可欠なのです。 見守りには、生活支援という目的も含まれています。利用者の日常生活における様々な支援を行います。食事や入浴、排泄などの日常生活動作や、移動や外出時のサポートなど、利用者が快適に生活できるように支援するわけです。 さらに見守りは、利用者の社会参加を促進する役割も担います。コミュニケーションの支援やレクリエーション…

「ありがとう」って大切だとわかっているのに、つい言いそびれたり、ぎこちなくなったりしませんか？ この記事では、感謝を「義務」から解放し、心からの「ありがとう」を伝えるヒントをご紹介します。 ▶「ありがとう」が義務になると疲れてしまう理由 ▶「ありがとう」の本質は「自分の気持ちに気づくこと」 ▶自分軸の「ありがとう」は、心をあたためる日々の習慣になる ▶「ありがとう」が自分軸に戻る3つのヒント ▶最後に伝えたいこと ▶「ありがとう」が義務になると疲れてしまう理由 「ありがとう」はポジティブな言葉ですが、無理に「ちゃんと感謝しなきゃ」と思いすぎると、それはもう「他人軸のありがとう」になってしまいま…

看護師は、患者の命を預かる非常に責任の重い仕事です。そんな看護師が直面する大きな課題の一つに、人間関係の悩みが挙げられます。人間関係の悩みは、職場のさまざまな場面で顔を覗かせてくるものです。医療機関はチームワークが求められ、医師やほかのスタッフと密に連携しなければいけません。人間関係がスムーズでないと仕事効率が下がり、患者へも悪影響を及ぼす可能性があります。特に医師とは指示の伝達ミスやコミュニケーションの齟齬が生じやすく、看護師にとってストレスの元になることも多いでしょう。シフト制で働くことが多い看護師は、お互いの仕事への理解や協力が不可欠です。しかし、価値観や働き方が異なる同僚と、折り合いを…

組織やチームでプロジェクトを進めていく際、次のような「言いたいことがうまく伝えられない」経験をしたことはありませんか？ 締め切りが迫っているので、他のメンバーの進捗が遅れていることを指摘したい 上司に、もう少し具体的な指示をお願いしたい 自分の意見は少数派だが、会議でみんなの意見が偏っていると感じる 社内でのやり方が非効率なので、改善方法を提案したい 面と向かって言いにくいが、普段の感謝の気持ちを伝えたい 円滑なコミュニケーションを実現するために必要なのは、個々人の努力や勇気だけではありません。お互いの要望をスマートに伝え合い、協力しやすい仕組みを構築して、組織・チームの環境を整えていくことが…

①相手の話から出ない話法の徹底 ②勉強はするけど正解をもっていかない勇気 ③社長や会社の視野を想像する努力 ④傾聴を超えた「共感的理解」の実践 ⑤「待つ」ことの大切さ ⑥失敗を語れる関係性の構築 ⑦現場感覚を持ち続ける努力 ⑧小さな約束を確実に守る信頼の積み重ね ⑨変化を強要しない柔軟性 ⑩支援の「出口」を意識した自立支援 ①相手の話から出ない話法の徹底 「相手の話から出ない話法」とは、経営者が実際に口にした言葉や話題を起点として対話を進める技法です。支援者が準備してきた話題や理論を押し付けるのではなく、相手が今まさに関心を持っていることから話を展開していく方法です。 具体的な会話例で説明しま…

笑顔が持つ癒しの力を介護の現場に取り入れる方法を徹底解説。具体的な事例や日常の実践習慣を通して、信頼関係を築き、心温まるコミュニケーションを実現するヒントをお届けします。笑顔がもたらす小さな奇跡が、あなたのケアを大きく変えるきっかけに！ 笑顔が持つ力って？ 自然な笑顔はどこから生まれるの？ 具体的な事例：「歌が生む笑顔の空間」 具体的な事例２：「はじめてのリハビリの一歩」 具体的な事例３：「心が軽くなる挨拶」 具体的なシチュエーションでの実践方法 笑顔の癒し効果を支える習慣 笑顔から始まる介護の未来 読者登録＆SNS拡散のお願い 笑顔が持つ力って？ 笑顔は、人と人を結びつける最もシンプルで強力…

今週のお題「最近いちばん笑ったこと」 おはようございます。 今日は、最近観たお笑い芸人「ジェラードン」のネタから、ちょっとした学びを共有させてください。 ジェラードンのネタに、「引きこもりの生徒を迎えに来た教師が、実は父親だったと間違えられる」というコントがあります。先生は一生懸命、真面目に説得しようとするのに、生徒は「もうパパ、うるさい！」と全く話を聞かない。しかも、その状況を周りが誰もツッコまずに進んでいくので、もう笑うしかないんです。 このネタを観て感じたのは、「伝える内容がどんなに正しくても、相手に届かなければ意味がない」ということです。仕事でも、上司・部下・同僚とのやりとりで、「言っ…