NTT西日本のウィズカスタマー活動、素晴らしいと思った。 「NTT西日本グループでは、お客さまから寄せられるご意見やご要望を大切に受け止めサービス改善につなげています。」 ですって。 ホント、通信関係のホームページってわかりにくいか、都合よいことをわかりやすく書いてあるかの2極に分かれている。 わかりにくい詳細版のサブページがあったら機能するだろう。 すばらしい活動だと思う。 -------------------------------------------- で、中身を見ていたら・・・気になるモノが。 お客様要望に、応えてなくはないが、他の解もあるのでは?という疑問。 ---------…