今まで、いろいろな本を読む中で アサーティブが出てきた程度でしたが何となく、分かっているような気持ちになっていました。 アサーティブコミュニケーションの四本柱 ・誠実・対等・率直・自己責任 「誠実」というところで、思い当たったことは 私は、営業の電話がかかってくると 淡々と必要ない旨をお伝えして、切ります。 話を延ばそうとしても、一方的に話を終わらせて切ります。 それが誠実だと思っています。 私が営業職をしていた時 新人は電話外交と言う新規開拓を、1日100件は電話していました。 毎日電話して 100件に1件くらいは、話を聴いてくれる人がいて 何ヶ月かかけてそのうちのほんの少しに、お会いするこ…