対応方針

本稿はJCB Advent Calendar 2024の12月25日の記事です。 デジタルソリューション開発部 SREチームの小柳津です。 JDEPでは、インシデントが発生した際に「誰がどんな役割を担い、どのように動くか」をあらかじめ明確化し、チーム全体で共通認識を持てるようにインシデントポリシーを策定しています。 今回は、その中でも SREチームのインシデントポリシー にフォーカスしてご紹介します。 JDEPにおけるインシデントポリシー JDEPでは、すべてのサービスチームが、それぞれのサービス特性に合ったインシデントポリシーを定めています。 どこかのサービスでインシデントが発生した場合は、…

データ処理機能の配置に関する次の記述を読んで，設問に答えよ。 C社は，動画配信サービスを提供する会社であり，サービス内容が充実していることが人気を呼び，動画配信者数や動画視聴者数が増えている。動画配信者は，Webブラウザを用いて，ビデオカメラやスマートフォンで撮影した動画ファイルをC社のWebサイトにアップロードすると，Webサイト上で動画の編集配信，広報，アクセス分析などの機能が利用できる。 C社の動画配信サービスは，C社配信システム部が企画から運用までを担当している。配信システム部では，サービス内容の向上を目的に，動画編集機能を強化した動画配信者向けの新しいサービスを提供するシステム（以下…

※この記事は、2024 Speee Advent Calendar 23日目の記事です。 昨日の記事はこちら tech.speee.jp はじめに こんにちは、SpeeeのDX事業部でHousiiというサービスのアプリケーション開発をしている24新卒の北田です。大学では法学部で文系の出身でしたが、現在はReactとRailsを使用したフルスタック開発に携わっています。 入社から半年が経ったあたりで、私はサービス開始以来最大規模の新規開発のリードという機会を任されることになりました。このプロジェクトを通じて、私は「エンジニアの成長に必要なのは技術力だけではない」ということを強く実感しました。 そ…

こんにちは。バクラク申請・経費精算 ネイティブアプリエンジニアのchocoyamaです。 最近妻が身近な金継ぎ師を探しているので、もし身近な金継ぎ師がいらっしゃる方はご紹介いただけると嬉しいです。 この記事はLayerXテックアドカレ2024の23日目の記事です。 今回の記事では私たちモバイルアプリチームが実装アーキテクチャをどのように決定・運用しているのかをご紹介したいと思います。 前提情報 現在バクラクのモバイルアプリチームは、社員3名 + インターン生1名といったエンジニア構成でFlutter製のネイティブアプリ開発を行っています。 このアプリはフォームを中心としたプロダクトで、今年9月…

９－１）パラグラフ（paragraph）の日本語 マイナーですが、科学技術の分野では、パラグラフ（paragraph）の日本語が使われています。 水林章氏は、中世の日本では、契約概念が通用していたといいます。これは、中世の日本語は、パラグラフ（paragraph）の日本語であったと思われます。 なぜならば、パラグラフ（paragraph）の日本語でなければ、契約が成り立たないからです。 ９－２）段落（danraku）の問題点 国会答弁は、段落（danraku）の日本語で行なわれています。 次のような発言があります。 ＜ 「誠心誠意、対応してきたつもりだ」 「適切に対応する」 「政府としては引き…

夜は酒で死ぬ予定なので、ちょっと早いが書き始めることにしよう。段位戦は1だった。良い収束ぶり。昨晩、22時ごろに上司から電話があり緊急で仕事をしていた。私は3番目くらいに呼び出される人員なので運が悪かった。初動対応と今後の対応方針の協議を行って現場に指示を出しただけなので稼働は1時間であったが、経過は深夜から朝方までかかる見込みであったので、待機の心境いて、ときおり進捗を眺めていたりしたら全然眠れなかった。無事に復旧したので一安心だ。最近はなかなか故障が多く、年末年始も実家に帰るが、業務端末等は持ち帰る必要があって油断のならない休暇になりそうだ。忘年会の前にカラオケでもいこうかという話になって…

このエントリは、SmartHR Advent Calendar 2024 シリーズ1の20日目の記事です。 こんにちは、SmartHR の @chanMisa です。 今年も SmartHR UI の振り返りの時期がやってきました。SmartHR UI は OSS として公開されているコンポーネントライブラリで、主に社内のコアメンバーによって運営されています。今まで SmartHR UI がどのように成長してきたか毎年振り返りをしています。 SmartHR UIの現在地 ~2023年12月編~ プロダクト体験の「インフラ」となったUIコンポーネントSmartHR UIの現在とこれから 「プロダ…

みなさんこんにちは、株式会社kubell（旧Chatwork株式会社）で エンジニアリング・マネージャー（まだ見習い）兼プロダクトオーナー（これも半人前）をやっております、辻（@crossroad0201）です。 この記事は弊社 kubell の Advent Calendar 2024 、12月20日の記事です。 こちらのアドベントカレンダーではエンジニアのみならず、プロダクトマネージャーやデザイナー、弊社のさまざまな職種のメンバーが記事を寄せていますので、ぜひほかの記事も見てみていただければと思います。 この記事では、私の所属チームが今年取り組んだ仕事の中でも最も規模が大きかった「メッセー…

今日は決断は早くしましょうというお話です。例えばこんなことは無いでしょうか？ システムの対応方針を考えています。2つの案がありました。超ざっくり見積もってみたところ、こんな感じでした。A案は60人月で要件は充足しています。B案が40人月で一部要件を割り切る必要があります。さて、どっちを選択すべしでしょうか？ 要件が充足するA案が良いよな〜。もっと精緻化したら、実はもっと工数が下がるんじゃないのかなぁ。今は決断せず、精緻化してから決めようってことになり、1ヵ月かけて精緻化しました。結果、A案は58人月、B案は39人月。予算は40人月だったので、B案を選択することになりました。 これ、すごくもった…

はじめに こちらはバイセルテクノロジーズAdvent Calendar 2024の18日目の記事です。 前日の記事は前原さんのSASE製品のPoCをした話でした。 こんにちは！ バイセルテクノロジーズのテクノロジー戦略本部開発3部でプロジェクトマネージャーをしている本田です。 バイセルでは基幹システムGYROからCosmosへのリプレイスを進めており、 私が所属するGYROチームは、今年8月からCosmos CRMチームに合流して開発をしています。 そのチームでは現在、新システムの開発と既存システムの運用を並行して行っています。 本記事では、その中でも要所を押さえつつ、工数を抑えて既存システム…

suenagayukari.hatenablog.com 上記ブログの続きです。 本日、同様の質問に対し警察庁から回答がありましたので、公表させて頂きます。 ※再掲／質問内容 車検シールが貼られていない自動車等について Instagram等、ＳＮＳ上で、車検シールが貼られていない自動車が公道を走っている様子が映っているという相談が事務所宛に来ています。 ①車検シールの無い自動車の取り締まりについて、現状の対応方針や取り組み状況を伺いたいです。 ②上記の相談のような実態がどの程度あるのか、調査資料などはありますでしょうか。あれば頂きたいです。 ③上記相談はクルド人に関する情報提供でしたが、クルド…

教育現場では、生徒や保護者との電話対応が日常業務の中で重要な役割を果たしています。 適切な電話応対ができるかどうかは、学校全体の信頼感や教員個人の評価にも影響を与えるため、単なる事務的な作業ではなく、コミュニケーション能力の一部といえます。 この記事では、「教員のための電話対応ガイド：生徒や保護者とのコミュニケーションのコツ」と題し、教育現場で求められる電話マナーを具体例とともに解説します。 日々の電話対応に悩む教員の方に向けて、信頼関係を築くための基本スキルや応用的なテクニックを幅広くお伝えします。 教育現場で求められる電話応対の基本 (1) 教員としての第一印象を左右する挨拶 電話応対にお…