皆さんこんにちは。わらじーです。 今回は就職応援企画を考えて執筆しています。 私の過去の経験からお伝えしたいお話の中で「バス会社のコールセンター」のお話をしたいと思います。 私のプロフィールでも前回紹介させて頂きましたが、高校卒業後少しして配属された部署がコールセンターでした。 warajibike.com 会社のHP等を見てもわかりづらい際や、忙しくて直接聞いた方が早いと思う時に便利なコールセンターの業務内容についてお話したいと思います。 基本的な業務内容 担当する部署にもよるんですが、基本的には路線バスや高速バスなどの案内がメインになります。 また、ツアーなども企画している企業だとツアー企…