料金滞納

料金支払いが滞り、通信サービスが停止されてしまう。 料金未払いなんだから仕方ない、ともいえるのだが、 利用者自身にその意識がなく、なぜ？と相談される例ケースがある。 以下、パターン覚書。 しかし、停止する前に、契約者に連絡しないのだろうか？ 郵送では、対応難しい場合が多いようなので、電話番号やメールアドレスがあるならそちらに連絡してはどうだろうか？ ●たいていの支払いは口座振替にしているのだが、新しく導入した通信サービスは口座振替の手続きをしたものの、しばらくは請求書払いとなっていた。郵送物をあまり気に留めていなかったら、いきなり電話が使えなくなり、故障かと思ったら、料金問題だった。すぐに料金…