無断キャンセル対策

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大人の習い事・スクールの講師やインストラクターへ、集客のコツや経営をアドバイスするコンサルタント森脇あやみ•6ヶ月前

体験レッスンの無断キャンセルを防ぐための方法

体験レッスンの無断キャンセルを防ぐための方法について書きました。参考になれば幸いです。【メールでの問い合わせの場合】問い合わせのメールに返信してから、ショートメッセージも送ることです。「先程メールを返信しましたが、念のためSMSしております。」と一言入れると、電話番号でメッセージを送ったとしても相手は納得します。メールの返信だけだと迷惑メールフォルダに入っていて、読まれないことがあります。また、メールアプリに表示されている未読件数が100件や1,000件を超えていても気にしない人の場合は、メールの返信を見逃す可能性があります。ショートメッセージの場合だと、普段使っているメールアプリ…

#無断キャンセル対策#悩み解決#インストラクター業

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大人の習い事・スクールの講師やインストラクターへ、集客のコツや経営をアドバイスするコンサルタント森脇あやみ•1年前

体験レッスンの無断キャンセルをなくす魔法の一言

体験レッスンの無断キャンセルをなくすためには、体験レッスンの予約を受けた時に返信するメールに次の一文を入れてください。「当日、お会いできるのを楽しみにしています。」これを入れることによって、こちらがきちんと待っているということが相手に伝わり、予約を入れたことに責任感を持ってもらえます。たとえ当日にキャンセルになったとしても、この文言を入れておけばきちんと連絡をくれます。私がスタジオを始めた時は無断キャンセルが５％ぐらいありましたが、この文言を入れたことにより無断キャンセルはほぼ無くなりました。（数年に１回くらい）事前に体験レッスン料金を支払ってもらったら予約完了にしている方もいらっし…

#体験レッスン#無断キャンセル対策#集客のコツ

smileブログ•9ヶ月前

ブレイキングダウンのこめお氏が経営する割烹こめを：無断キャンセルによる100万円の損害

こんにちはantakaです。無断キャンセルは、飲食店業界に深刻な影響を与える問題です。予約をしたにもかかわらず、事前の連絡なしに来店しない行為は、業界全体にとって大きな損害をもたらします。今回の記事は、割烹こめをというお店が1カ月で無断キャンセルによる被害が100万円近くに達しているという動画を見たことから、無断キャンセルの影響を考察するものです。店主はブレイキングダウンの選手としても活動していた「こめお」氏であり、彼の努力と無断キャンセルによる困難を知ったことで、飲食店業界におけるこの問題の深刻さを再認識しました。その動画がこちらです。 www.youtube.com 無断キャンセル…

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