■お客様の顧客情報は活用できていますか? 商品の発送や店内でのアンケートの実施などで集めた氏名・住所などの顧客情報は活用できていますか? 顧客情報を集めてはみたものの活用することなく宝の持ち腐れになっていませんか? 「顧客情報を活用していないのはうちのお店だけ?」 そのご心配は不要です。 キバンが今までご相談いただいた実店舗のオーナー様の90%以上が顧客情報を活用されていません。 マーケティングの最終目標は顧客情報の収集・管理・活用。 お客様が提供してくれた顧客情報を活用して、費用対効果抜群のツールを使って定期的なリピート利用を促進していきましょう! ■費用対効果抜群のツールはハガキです。 顧…