「システム的で冷たい返信ではなく、人間味のある、あたたかい対応ができたら…」そう思ったことはありませんか? ChatGPTといえば、人間のような自然な表現が得意な生成AIです。これを上手く活用すれば、まるでスタッフが直接返信しているかのような、親しみあるコミュニケーションが実現できます。 今回は、無料で使えるGoogleフォームとGoogle Apps Script(GAS)、そしてChatGPT APIを組み合わせて、自動で温かみのある返信を送る仕組みを構築する方法をご紹介します。 なぜGoogleフォーム?LINE公式アカウントではダメなの? AIの自動返信といえば、LINE公式アカウント…