お会計の際、トレーにお金を投げて置くお客様がいます。 投げているとゆうつもりはないのかも知れませんが、明らかに普通に置くではない。 (ポンっという状況を文章で再現できなくて残念ですがわかっていただけるでしょうか…) ではでは、例えば、店員がおつりをトレーの上にそう置いたとしましょう。 きっとお客様は、店員からお金を投げられたんですけどと思うでしょう。 同じ置き方をしても、お客様がする事と店員がする事でどうして違う事になってしまうのか。 お客様がそうした事に対して店員は何も言えないのに、逆になるときっとクレームになる。 私はそれが不思議で仕方ありません。 立場は同じだと思うからです。 お店がなけ…