お疲れ様です。 最近、『電気メーター』と『水道メーター』の交換が立て続けにありました。 しかし、私の契約しているNTT『モデム』の交換は14年してくれないんです。 これだけ年数が経っているものですから、たまに接続障害があったりします。 そこで、私なりに考えてみました。 『水道メーター』と『電気メーター』は定期的に交換していただけるのは、メーターの数値に問題があると企業側に『損失』が発生します。 『水道メーター』に関しては、水道局の交換義務がありますね。 それに比べて、『モデム』は故障したとしても契約者が困ることがあっても、NTTには『損失』が発生しません。 要は、NTTは『顧客第一主義』ではな…