チェーンレストランの多くは、今頃になって ・タッチパネル注文 ・配膳ロボット ・自動釣銭機(前から) など、非接触接客システムの導入が目白押しではないですか 言葉は悪いですが”猫も杓子も”って感じです。 ちょっとやりすぎですわ。 テーブルにはいろんな注意書きとか宣伝とかの告知がありますので、どうしていいやらわかりません。私が全部のオーダー品を取るまえに配膳ロボットがスタートして、こぼしそうになりました。こんなの困ります。 そんな時、タッチパネルに「当店のサービスはどうですか」とか、顧客アンケートが出てきたりすると、唖然とします。 先日、あるレストランで私の後ろの席に座った男性が、座ってしばらく…