顧客獲得

1:5の法則（The 1:5 Rule）は、顧客獲得に関するマーケティングの規則の一つです。この法則によれば、新規のお客様を獲得するためには、既存のお客様の5倍のコストがかかるとされています。具体的には、既存のお客様に対しては維持・サポートのコストがかかりますが、新規のお客様にはまず関心を引き、認知を高めるためのマーケティング費用や努力が必要です。そのため、新規のお客様を獲得する際には、既存のお客様に比べてコストが高くなる傾向があるとされています。この法則は、マーケティング戦略やリソース配分の観点から重要な考え方です。企業やビジネスは、既存のお客様の維持と顧客満足度の向上にも注力する必要があり…

今年６月に開業して、早５か月が経とうとしておりますが、まだ１件も顧客を獲得できていません。 だんだんと気が滅入ってきますが、今まで志師塾やキャッシュフローコーチ塾で学んできたノウハウや人脈などで、今後の獲得を期待するしかありません。 しかしながら、だんだんと貯金が減っていく現状を鑑みると、やはり何らかの手を打たなくては、年内の収入の目途もたたないと思いました。 そんな中で、今月14日に参加した横浜市内で行われた異業種交流会で出会った方の中に、「集客コンサルタント」という肩書の方がいました。 そしてその交流会で、「後日お茶でもしませんか」と声を掛けられていたのです。 集客コンサルタントと名乗るく…

昨日、受講しているキャッシュフローコーチ養成塾に関連するイベントに参加しました。 銀行や保険会社などの金融機関とジョイントして、顧客に対してサービスを提供する内容で、いわゆるジョイントベンチャー事業に関するものでした。 私が学んでいるキャッシュフローコーチは、いわゆるコンテンツホルダーといって、クライアントのお困りごとを解決する様々なノウハウを持っています。 一方、銀行や保険会社はマーケットホルダーといい、クライアントと直接接点があるなど、数多くのクライアントと取引関係がある者をいいます。 コンテンツホルダーにとっては、顧客獲得には既に顧客と関係を持っている者からの紹介が有力な獲得方法ですので…

士業として開業するにあたり、顧客獲得に欠かせないのが宣伝活動であることは百も承知のことです。 そのため、志師塾が開講する先生ビジネス開発講座で研鑽を積んでいるわけですが、その講座もようやくチラシ作りにまで到達しました。 ネット全盛の今時にチラシ？と思われるかもしれませんが、まだまだ紙でのアピールも極めて有効な手段です。 そのチラシに掲載する内容が、今まで行ってきたコンセプト、肩書、キャッチフレーズ、プロフィールに加えて、士業として提供する「商品サービス」を網羅したものになるのです。 商品サービスについては、大枠の構想はあるものの、細かい段階での言語化ができておらず、３か月半前に公開したホームペ…

今日は、士業としていかに顧客を獲得するか、という士業向け無料セミナーを受講してみました。 具体的には、五十嵐和也氏が運営する「志師塾」という先生業に対するビジネススクールが、顧客獲得のために行う無料セミナーです。 士業は、専門的知識を武器に顧客に対しサービス提供する業種で、専門性は高いものの、営業が不得手な方が多く、顧客獲得力が低いと考えられています。 そのような士業向けに、いかに顧客を獲得し、その顧客から高単価な商品を販売するか、そのノウハウを伝授するというセミナーです。 セミナー講師は、運営者である五十嵐氏みずからが行っています。 彼はキャラクター的にも愛される人柄と思われるのは、彼自身が…

どうもSassyです。 最近こんな本を読んでいます。 トラクション スタートアップが顧客をつかむ19のチャネル [ ガブリエル・ワインバーグ ]価格：2420円（税込、送料無料) (2021/3/22時点)楽天で購入 本自体は2015年のものなので6年くらい前ですかね。 読み始めたばかりなのですが、最近リーンスタートアップについて調べていてそれ関連の書籍を読み漁っており知らない手法があったので、ブログに起こそうと思います。 （すでにご存じの方は多い方と思い恐縮ですが。。） スタートアップ企業が顧客を獲得するための方法とは？ まず始めに、 少し前にスタートアップという言葉が出てきて久しいですが、…