多かれ少なかれ複数人になるとそれは「組織」です。最小組織人数は2人なのです。週2回手伝いに来てくれる近所の知り合いの娘さんでも、奥さんが片手間でフォローしてくれても、どんな立場の人が在籍しても、あなたのお店や会社はあなた以外の人が関わればそれは組織なのです。まずはこのことを頭に置いて今回はスタートします。 組織作りにおいて一番厄介なのは社長であるあなた自身の思い通りに動かないことです。シフトに時間通りにはめ込んでいく運営もそうですし、自身がいない店舗であなたが思い描いた作業や応対をあなた以外の人がやってくれない、、、なんてあなたの要求水準と実際のギャップが恐らく一番嫌なことのはずです。私が多く…