お客様の来店動機を把握することは、そのお客様の潜在的な欲求に働きかけることができます。 その結果効果的な集客ツールを選び、集客活動を展開することができます。 来店動機には私が思うに大きく分けて3つあります。 それぞれの働きかけと有効な集客手段をご紹介します。 続きは以下からカフェに来店されたお客様の来店動機を把握することの重要性