褒め方次第で変わる職員の成長とケアの質 ～介護現場で活かす心理学的アプローチ～ 介護の仕事では、利用者へのケアだけでなく、職員間のコミュニケーションや指導方法が重要です。 その中でも、日常的に行われる「褒める」行為が、実は職員の成長や働き方に大きな影響を与えることをご存じでしょうか？ 1990年代にクラウディア・ミュラーとキャロル・デュエックが行った研究では、褒める内容や方法が職員の挑戦意欲や成長に与える影響が示されました。 この記事では、その研究内容を介護職員向けに応用し、現場での指導やコミュニケーション改善のヒントをお届けします。 実際の研究内容については下記の記事を参考にしてください。 …
