コーヒーをお客様に持っていった時、スタッフが誤ってお客様にコーヒーをこぼしてしまった… そんな経験ありませんか?スタッフはパニックになります。 このようなとき、クリーニング代とかの前に、まずやることありますよ。 今回の記事では、このような場合どのように対応するのかをお伝えします。 続きは以下からスタッフがお客様に熱いコーヒーをこぼしてしまった
なるべくあってほしくなくてもどうしても起こってしまう可能性があるクレームってありますよね。 例えば、スタッフが水やドリンクをこぼしてしまう。 水なら良いのですが、それがもし熱い珈琲だったら…考えただけでゾッとします。 今回の記事では、コーヒーなど熱い飲み物を誤ってお客様にこぼしたときの対応を一緒に考えましょう。 cafeouen.com