テレワークが増えて、打合せの仕方も変わってきましたよね。営業を30年以上続けてきましたが、この環境は難しいです。お客さんによっては、ZOOMなどの時間を30分で区切っていることも多く、必要なことだけ聞きたいという方も多いなと感じています。 テレワークで打合せを必要な話だけで商談を構成すればよいのですが、案外重要なのが、雑談です。雑談のなかで、いろんなことを聞き取ったり、気づいたりすることが多々あります。客を雑談にどう導いていくかはとても大切なことだと思っています。 「最初に一発ぶちかます!」は勝負の鉄則ですが、リモート打合せ入り口のアイスブレイクに苦労すると思っている方も多いのではないでしょう…