→動機付け
はじめに 星野リゾートは「お客様満足度の向上」というシンプルな企業理念を掲げ、リゾート施設の運営において独自の運営手法を貫いています。そんな星野リゾートが重視するのは、スタッフ自身が理念を深く理解し、顧客のために行動できる環境です。本記事では、星野リゾートの事例をもとに、企業がスタッフの主体性を引き出し、経営者としての「適度な関与」を実践する方法について解説します。 チームを活かす８か条 1. 理念をスタッフに浸透させる 顧客満足度を共有する共通ゴールの大切さ 星野リゾートの理念は、「顧客満足度の向上」というシンプルな目標です。しかし、スタッフがこの理念を心から理解し、行動に移すには、経営トッ…
はじめに 企業が従業員にとって「幸せな場」であることが、社会にとってもどれだけ大切かを知っていますか？本記事では、日本理化学工業とその会長、大山泰弘氏の経営理念から学ぶ「働く幸せ」について掘り下げます。障がい者雇用に対する大山氏の深い思いと、すべての人が働く喜びを感じられる職場づくりの重要性を見つめていきましょう。 働く喜びがある職場とは 1. 日本理化学工業の障がい者雇用への取り組み 障がい者雇用の背景とその意義 日本理化学工業は、環境に配慮した製品である「ダストレスチョーク」や「キットパス」を提供する企業で、知的障がい者雇用の先駆者としても注目されています。同社は昭和35年から知的障がい者…
はじめに ビジネスにおける成功のためには、変化への対応力が不可欠です。『チーズはどこに消えた？』は、変化の中で迷う私たちに向けて、どのように適応し、成長していくべきかを教えてくれる物語です。この物語からビジネスパーソンが学ぶべき5つの教訓を紹介します。 5つの教訓とは 1. 現実の受け入れと素早い対応 物語の中で、ネズミのスニッフとスカリーは、突然チーズが消えた現実に直面しますが、すぐにその事実を受け入れ、新しいチーズを探し始めます。一方、小人のヘムとホーは、チーズが戻ってくることを望み、変化を拒んでその場に留まってしまいます。 ビジネスでも、環境や状況が変わることは避けられません。市場の変動…
はじめに ビジネスの場面において、いかに優れた提案や意見を持っていても、それを効果的に伝えられなければ意味がありません。ナポレオン・ヒルは著書「思考は現実化する」の中で、説得力の核心として「エンスージアム（熱意）」の重要性を説いています。 エンスージアムが持つ力 エンスージアム（熱意）は、単なる感情的な高ぶりではありません。 自信を生む原動力となる 自発性を促進する 周囲からの協力を引き出す 魅力的なパーソナリティを形成する 6つの具体的テクニック 1. 声の大きさとトーンの調整 適切な声量は、メッセージの説得力を高める重要な要素です。 実践のポイント： 通常の会話より1.2倍程度の声量を意識…
はじめに 「思考は現実化する」は、鉄鋼王アンドリュー・カーネギーの要請を受けたナポレオン・ヒルが、20年もの歳月をかけて500人以上の成功者を分析し、成功の法則を体系化した古典的名著です。1937年の出版以来、80年以上にわたって世界中で読み継がれ、現代でも多くのビジネスパーソンに影響を与え続けています。 本書の核心：成功の定義 本書における成功とは、単なる金銭的な成功ではありません。著者は以下のように定義しています。 成功とは、他人の権利を尊重し、社会正義に反することなく、自らに価値ありと認めた目標（願望）を、黄金律に従って一つひとつ実現していく過程である ここでいう黄金律とは、「自分がそう…
はじめに 20年間無敗を誇る伝説の雀師、桜井章一氏。彼の著書「負けない技術」は、単なる麻雀の戦略書ではなく、人生やビジネスにおける自滅を避けるための心理戦略の宝庫です。本記事では、桜井氏の教えを基に、不敗のマインドセットを培う方法を探ります。 桜井氏は言います。「たいがいの人が勝手に自滅していく」と。この洞察は勝負の世界だけでなく、日常生活やビジネスにも当てはまります。では、どうすれば自滅を避け、不敗のマインドセットを身につけられるのでしょうか。 1. 「勝つ」より「負けない」思考 ポイント： 勝利への過度の執着は判断力を鈍らせ、自滅の原因となります。「負けなければいい」という心持ちが、プレッ…
はじめに 将棋界の第一人者、羽生善治氏。彼の著書「決断力」には、単なる将棋の戦略だけでなく、人生やビジネスにおける「不敗のマインドセット」を構築するヒントが詰まっています。本記事では、羽生氏の洞察を基に、ミスを恐れず、むしろそれを糧にして成長する方法を探ります。 羽生氏は言います。「人間はどんなに訓練を積んでもミスは避けられない」と。しかし、ミスを恐れるのではなく、それをどう活かすかが重要なのです。では、どうすれば「不敗のマインドセット」を構築できるのでしょうか？ 1. ミスを受け入れ、集中力を高める ポイント： ミスは避けられないものと認識し、むしろ一つ一つの局面に全神経を注ぐことで、最善の…
図解 モチベーション大百科 (サンクチュアリ出版) 図解 モチベーション大百科 この「モチベーション大百科」という本は、モチベーションを高めるための様々な手法やアドバイスが詰まった一冊です。 モチベーションを上げる秘訣が満載 この本は、以下のようなポイントが詰まっています。 モチベーションを高める10の具体的な手法が紹介されている 目標設定の方法やモデルケースが解説されている キャンディ効果、スモールプレゼントなどの小さな動機づけの方法が紹介されている マインドセット(心構え)の重要性が説かれている 内的動機づけと外的動機づけの違いが解説されている つまり、この一冊で、モチベーションを上げるた…
他人に振り回されないようにしないと 皆さんこんにちは 毎日暑いですね！ 私は今資格の勉強しています。 学生時代のように記憶力がバリバリではないので ホント悪戦苦闘です 絵をつけて分かりやすくしてやる気を出そうとしたり 少し手を付けてやる気になるかなと試したり 音楽聴きながらやったり でもやる気がしない、なぜかと思ってました で気づいたのが 最初の動機だということに気づきました😱 最初の動機ですが バカにされたので見返すためと言うので始めてしまって 内容はあえていいませんが。 このバカにした人を驚かせてやろうとか言う理由 その先になにもないのですよ さらに驚かないかもしれないし 認めてくれないか…
「夢を語ることで、スタッフのモチベーションが上がる」 夢は、前向きな姿勢につながります。 職場の仲間が、その「夢」に共感し、一緒に歩んでもらえるなら「夢」の実現に大きな前進が出来るのではないかと思います。 FASHIONSNAPというサイトに『「形にできる人間こそが夢を語れ」 社員のモチベーションを上げる術』という記事が掲載されていました。 www.fashionsnap.com この記事の中で、『大事なことは、「こんな風にしたい」「こうあれば、楽しい」「できるできないより、やってみることが大事」と、自己実現したい形を示すこと』という事が述べられています。 モチベーションには、他者からの賞賛や…
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