皆さんの周りに、何があっても謝罪をしない人はいませんか?このように、自分の非を認めない人は、周囲からの評価は低くなりがちです。今日は、謝罪をしない人の心理や特徴と対処法について解説しています。 はじめに 謝らない人の心理と特徴 負けを認めたくない 自分の意見が正しい 評価を下げたくない 過去の経験 共感力がない とっさに出る「責任逃れの言葉」 反射的に「私は悪くない」と言ってしまう 正しい謝罪の仕方 謝罪は成長のチャンス 責任逃れの言葉の例 謝らない人への対処法 状況を理解する 距離を置く 冷静に伝える 期待しない 具体的な対処法 「私は」という主語を使うように促す 具体的な状況を説明させる …