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サーバーワークスエンジニアブログ•8ヶ月前

Amazon Lex V2とKnowledge Baseを連携した予約ボットの構築

はじめに 構築するボットの機能 想定読者 前提知識 必要なAWSサービスの理解 Amazon Lex V2 Amazon Bedrock Knowledge Base AWS Lambda Amazon DynamoDB 前提環境 Knowledge Baseの準備 その他の準備 想定ユースケースと会話例 ユースケース例 具体的な会話例 作成の流れ（アウトライン） 構築手順 完成後の機能 構築手順 ステップ1: DynamoDBテーブルの作成 1-1: テーブル設計 1-2: 作成手順 ステップ2: Lambda関数の作成・実装 2-1: 実装の考え方 2-2: 基本アーキテクチャ アーキテク…

#Amazon Lex#Amazon Bedrock#ナレッジベース#予約ボット#RAG

ネットで話題

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197ブックマークAIチャットボットで問い合わせに対応し、回答が難しい内容に限り担当者にエスカレーション[Amazon Connect + Lex + Bedrock] | DevelopersIOdev.classmethod.jp
109ブックマークAWS、アレクサと同様の会話理解力を持つ「Amazon Lex」日本語対応を発表。日本語で会話する音声ボットやチャットボットが開発可能にwww.publickey1.jp
74ブックマークAmazon.co.jp: Scalaスケーラブルプログラミング[コンセプト&コーディング] (Programming in Scala): Martin Odersky (著), Lex Spoon、Bill Venners (著), 羽生田栄一 (監修), 長尾高弘 (翻訳), 羽生田栄一 (読み手): 本www.amazon.co.jp
60ブックマーク[Amazon Lex] 遂に来た！　Amazon Lexが、日本語化されたので、早速、日本語ボットを作ってみました | DevelopersIOdev.classmethod.jp
43ブックマークコールセンターへの問い合わせをAIチャットボットで種別を判定し、最適な担当者に自動振り分け[Amazon Connect + Lex + Bedrock] | DevelopersIOdev.classmethod.jp
32ブックマーク[Amazon Lex] Amazon Lexが日本語対応となったので、Amazon Connectから使用して居酒屋の電話予約をボット化してみました | DevelopersIOdev.classmethod.jp
28ブックマーク【Amazon Lex】人工知能を活用した会話型インターフェイス | AWSaws.amazon.com
26ブックマークAmazon Lexを利用したノンコーディングSlackボットを作ってみた | DevelopersIOdev.classmethod.jp
26ブックマークAmazon.co.jp: Scalaスケーラブルプログラミング第2版: Martin Odersky (著), Lex Spoon (著), Bill Venners (著), 水島宏太 (その他), 羽生田栄一 (監修), 長尾高弘 (翻訳): 本www.amazon.co.jp

関連ブログ

サーバーワークスエンジニアブログ•4年前

【Amazon Connect+LexV2】Botによる自動注文受付実装例

前回は下記ポストでAmazon ConnectとLexV2を組み合わせ、動的な自動応答の仕組みを試しました。 今回は機能を追加し、自動注文の仕組みを作ってみます。 blog.serverworks.co.jp 概要 会話シナリオ 構築手順 Amazon Lex V2 「注文追加」インテントの追加 インテントの設定(インテントの詳細) インテントの設定(サンプル発話) インテントの設定(スロット) インテントの設定(確認プロンプトと応答拒否) インテントの設定(フルフィルメント) インテントの設定(応答を閉じる) インテントの設定(応答を閉じる、コードフック) インテントを保存 「注文確定」イン…

#Amazon Connect#Amazon Lex
サーバーワークスエンジニアブログ•4年前

【Amazon Connect+LexV2】Lambdaを使用した動的な自動応答実装例

はじめに お客様が企業へ電話を掛ける場面では、その先に対応する人間（オペレータさん）がいる、というイメージになるかと思います。 いつでも柔軟にリソースを増減できれば良いですが、電話対応する人員を増やすことは容易ではありませんし、電話機などのハードウェアや、勤務場所の確保、オペレータのトレーニング等、時間とコストがかかりますね。 そんな状況を少しでも解決するツールとして、Amazon ConnectとAmazon Lex (v2) を組み合わせて、音声による自動応答の仕組みを試してみたいと思います。 （最後にデモ動画あります。） はじめに 概要 会話シナリオ 構築手順 Amazon Lex V2…

#Amazon Connect#Amazon Lex
シー・エス・エス イノベーションラボ（ブログ）•7年前

【Amazon Alexa】日々の業務を声で効率化！

１．はじめに こんにちは、２０１８年度の４月にシー・エス・エスに入社しました、イノベーションLABのゆーたろーです。 皆さま日々の疲れはどのように解消していますか？ 僕は入浴時には必ず半身浴をして体の芯まで温めてから寝るようにしています。 体調にはお気を付けください！ ２．AWSの活用について さて、イノベーションLABではAWSサービスの有効活用を進めています。 AWSを利用する中で、システム担当者から『作業が属人化してしまうので専門知識のない人でもAWSを操作できるようにしたい…』 や『日常的に行うAWSの操作を効率化したい…』 などといった【声】が挙がっていました…。そんな【声】は【声】…

#AWS#アレクサ#Amazon Alexa#音声操作スキル#Amazon Lex