Knowledge Based

日々の業務で作成されるマニュアルや問い合わせ対応の記録、製品の仕様書など、社内には多くの有用なドキュメントが存在します。 しかし、それらが部門ごとに分散していると、必要な情報を探すのに時間がかかり、同じ質問や対応が繰り返されてしまうことがあります。 このような課題に対応する手段として有効なのが、Difyのナレッジパイプラインです。ナレッジパイプラインを使うと、社内ドキュメントを自動的に整理し、検索やQ&A応答に活用できる形で蓄積できます。 この記事では、その基本的な仕組みを理解するために、Q&A形式のデータを自動生成する例を紹介します。 実際の構成や処理の流れを見ながら、どのようにナレッジベー…