インサイドセールス

サーフショップ兼カフェの運営業務から、営業職へとキャリアチェンジした舘野。エン・ジャパン、ベルフェイスで、多くの中小企業の悩みに向き合ってきました。Chatworkではインサイドセールスとして、DX関連のソリューションを提供しています。これまでのキャリアで気付き学んできたこと、セールス職として大切にしているこだわりや、今後の展望を聞きました。 ■プロフィール 舘野 美月ビジネス本部 ビジネスデベロップメントユニットDXソリューション推進部 セールスチーム 2014年4月、新卒でGETAWAYに入社。サーフショップ兼カフェの複合施設で、接客、販売企画、イベント運営などの業務を手掛ける。2016年…

Chatworkにインサイドセールスとして入社して半年。野田 愛梨は今年で28歳になった。中学・高校時代は吹奏楽部の強豪校で過ごした。スパルタ教育と挫折を経て、19歳の時に「何もない自分でも勝負できる」と、光通信の直販部隊に営業として入社。「絶対即決」の文化の中、どのように自分を鼓舞したのか。そして、現在Chatworkのインサイドセールスとして、どのようなバリューを発揮しているのか。この半年で、自身がどのように変化したのか。感情豊かに詳しく語ってくれました。 ■プロフィール 野田 愛梨ビジネス本部カスタマーエクスペリエンスユニットセールス＆サクセス部インサイドセールスチーム 中学・高校は吹奏…

このたび株式会社シー・エス・エスは、マーケティング・セールス・カスタマーサービスをオールインワンで支援するCRMプラットフォーム HubSpot(ハブスポット)の「HubSpot Solutions Partner」の一員となりました。 HubSpotの導入支援及び開発の事業を開始いたします。 中小企業のデジタル化の課題を解決し、マーケティング、セールス、CRMの両面から成長をご支援いたします。 Solutions Partnerプログラム Solutions Partnerプログラムでは、マーケティング、セールス、カスタマーサービス、ウェブデザイン、CRM、ITサービスを通してビジネスの成長…

～副業をやって良かったコト～（インサイドセールス、テレアポ） まず、、、私の本業は中小企業（製造）の営業です。（1回目） なので、在宅は勿論の事ほとんどの書類が電子化がされておりません。 見積り書類も全て関係部署へ紙ベースで回覧したりと、スピード感が全く無し！ お客様から見積依頼があっても、回答に1週間かかります。笑 な～んて愚痴は置いといて、インサイドセールスをすると近代的な働き方が出来ます。 ＊Slack、salesforce,スプレッドシート、Chatworkなど普段使わないツールに触れることが出来る。（製造系営業だとZoom、Teamsなど会議ツールぐらい） でも一番良いところは完全に…

「私の仕事の原点は、保険会社のコールセンターのアルバイトで、事故やトラブルに遭った人の不安に寄り添ってきたこと」と、DXソリューション推進部の木村優美は語ります。Chatworkユーザーに対して、新規商材の導入促進を通じて、業務改善を図るのが彼女のミッション。中小企業の職場の課題に、どのように向き合っているのか。彼女自身が提供する「DX」とは何なのか。また、そこに見出した仕事のやりがいは何か。これまでの人生を振り返りながら、話してくれました。 ■プロフィール ビジネス本部 ビジネスデベロップメントユニット DXソリューション推進部 木村優美 東京都出身。明治大学 政治経済学部卒。大学時代に打ち…

こんばんは('ω')ノタイトルの通りですが、最終面接落ちました・・・。 午前11時くらいに合否メールが来たのですが、落選結果を見てからは仕事が手に付かず・・・(笑)ただ、ちょっとすっきりもしています。というのも、最終面接で受けた職種はインサイドセールス。お客様とは会わず、電話やメールでやりとりする営業です。私は現在、アウトサイドセールス（お客様と対面する営業）をしています。次の仕事もアウトサイドセールスをしたいと思っていました。ただ、勤務地や条件の希望に合うのが最終面接の会社だったのです。そして今日、落ちてから、自分は何がしたいのか。仕事に何を求めるのか改めて考えました。 そして出た答えは「お…

The Modelではインサイドセールスはイベントを担当しないが... 「インサイドセールス」という組織が日本でもだいぶ一般的になってきました。 コロナ禍の影響もあり、インサイドセールス機能の立ち上げや作り直しを会社から求められている方も多いと思います。 「インサイドセールス」が一般的になった大きな理由の一つは、超名著"The Model"です。 その中で、インサイドセールスは以下分業体制の中で語られます。すなわち マーケティング： ウェブ広告・展示会・メール・DMなどの手段でリード（見込み客）のリストを作る インサイドセールス： マーケが作ったリードに電話して、商談化する（アポを切る） フィ…

コロナ禍となった2020年4月から、パワー・インタラクティブは原則リモートで活動している。通勤時間がなくなり、時間を有効活用できるようになった一方、雑談の機会は激減した。このような課題を抱えている企業は少なくないだろう。 2022年9月、関東在住メンバーが神奈川県鎌倉市にある『KAMA-CROWD』に集まり、『ミッションウォーク』を体験した。本コラムでは、ミッションウォークの様子と参加者の感想を紹介する。 INDEX 1.ミッションウォークとは 2.ミッションウォークを体験した感想 遠藤美加（経営層：全社の事業及び組織戦略の統括） 山下智（マーケティングコンサルタント：デジタルマーケティングの…

ON24合同会社日本法人 カントリーマネージャー 上田善行 氏 アメリカのサンフランシスコに本社を置くON24（オン・トゥエンティーフォー）は、BtoB法人向けウェビナーおよびイベントプラットフォームのグローバル企業です。世界で2,100を超える企業をサポートし、数百万人の規模で見込み顧客を顧客へコンバートしています。ON24は2020年11月に日本法人を立ち上げ、国内での活動を展開しています。日本法人のカントリーマネージャーに就任したのが上田氏です。上田氏は、エンタープライズITとデジタルエクスペリエンスの分野において、20年以上の経験を持っています。そんな上田氏に、世界と日本の マーケティ…

組織・マネジメント 技術 趣味 考え方 その他 booklog.jp 今年読んだ本から良かった本をざっくりピックした。 組織・マネジメント エンジニアのためのマネジメントキャリアパス ―テックリードからCTOまでマネジメントスキル向上ガイド作者:Camille Fournierオライリー・ジャパンAmazon 年の前半、キャリアをどうして行くか悩んでたときに読んだ本。 キャリアラダーにどういうものがあるのか、何の差分があるのかがわかってよかった。 とはいえ実際に見える範囲までしか実感を持って読めていないので、今後も何回か開く事になりそう。 THE MODEL（MarkeZine BOOKS） …

みなさん、クリスマスはいかがお過ごしだったでしょうか みらい翻訳のカレンダー | Advent Calendar 2022 - Qiita 16日目の記事を、仕事納めに書くという暴挙にでました、みらい翻訳 プラットフォーム開発部の nile です。 みらい翻訳は読書家が多いようで、こんな本を読んだ、そういう話題ならこれがおススメと、さまざまな本について話題になることが多いです。 Slackには情報交換用の#share-bookチャンネルがあり、また「おススメの本を紹介するLT大会」が開かれたりもしました。 そこで、今回、本好きのみらい翻訳メンバーに、「あなたの2022年のオススメ本を教えてくだ…

今後のキャリアや収入などを考慮し、営業職へ挑戦しようと思う人も多いでしょう。企業や団体を相手にする法人営業には、ルート営業や新規開拓営業があります。納得のいく転職ができるよう、向いている人のタイプや仕事内容について確認しておきましょう。 法人営業に向いている人のタイプ (出典) photo-ac.com 社会では数多くの営業マンが活躍し、充実したビジネスライフを送っています。営業マンたちはそれぞれ異なる性格や考え方を持っていますが、彼らの多くには次に紹介する3つの共通点が見られます。 打たれ強い 切り替えの早さは営業マンにとって必要不可欠な資質です。購入意欲が薄い相手に商品やサービスを売り込む…

こんにちは。株式会社HelpfeelでScrapboxの開発をしているid:balarです。 この記事はHelpfeel Advent Calendar 2022の17日目の記事です。 昨日は@h.ozakiさんによる「奥が深い、Helpfeelのインサイドセールス」のお話でした。 corp.helpfeel.com 今日はScrapboxのファイル検索の仕組みと、実装にあたって工夫した事をお話しします。 Scrapboxのファイル検索 Scrapboxにはファイルをアップロードする機能があります。この処理にはGoogle Cloud Strageを利用しています。 scrapbox.io 実…

この記事は、みらい翻訳 Advent Calendar 2022 の22日目です。 みらい翻訳で機械翻訳エンジン研究開発チームのエンジニアリングマネージャーをしている西山です。社内ではlisaと呼ばれてます。 みらい翻訳には今年の1月に入社したので、おかげさまで最初の1年が終わろうとしています。なお、入社2週間後に書いた、いわゆる「入社エントリ」はこちらです*1: www.wantedly.com 1年間、思い返すと色々ありました（走馬灯タイム）。lisaというニックネームにも、「ジョインする」という表現にも慣れました。SageMakerの使い方を間違えて17ドル払う羽目にもなりました。 また…

MRの病院訪問による情報提供は年々難しくなっており、コロナ禍においてその流れは加速した。厳しい状況を打開するために、多くの製薬会社がデジタルマーケティングに取り組んでいる。Web講演会や会員サイトなどのマーケティング活動を通じて、顧客データの蓄積は進んできた。しかし、集めたデータを活用する段階までは届いていないのが現状である。 製薬会社は業界特有の事情により、多機能のマーケティングオートメーション（以下、MA）を求める傾向がある。そのため、アドビ社が提供する「Adobe Marketo Engage（以下、Marketo）」を利用することが多い。 2022年9月28日、「MRをサポートするデジ…

KADOKAWA、早川書房、NHK出版などの対象1万冊以上のセール。 Kindle本クリスマスセール KADOKAWAのおすすめタイトル 漫画 早川書房のおすすめタイトル NHK出版 タレント写真集 雷句誠のマンガ その他 Kindle本クリスマスセール 異常【アノマリー】 作者:エルヴェ ル テリエ 早川書房 Amazon THE MODEL（MarkeZine BOOKS） マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス 作者:福田 康隆 翔泳社 Amazon 三体Ⅱ 黒暗森林（上） 作者:劉 慈欣 早川書房 Amazon 【最大50％OFF】Kindle本クリ…

「仕事中に言われて嬉しかったことなどを、『評価コメント集』というファイルにまとめています。ずっとPCの前にいるので手帳に書くよりテキストエディタで打ち込んだ方が早いんですよね」 現在ノヴィータでコーポレートセクレタリーとして活躍する松浦さんの業務は多岐に渡り、取材後の予定もみっしり詰まっているようだった。松浦さんは社内情報システム・セキュリティ、新規事業のプロジェクトマネジメント、総務、会長の業務サポートなど、様々な役割を担当。フルフレックス、フルリモート体制勤務により、仕事と家族との生活を両立させている。 だが、こういった形で働き始める前には、実に9年の離職期間があった。「振り返ると道ができ…

この記事は、RevComm Advent Calender 1日目の記事です。 今日から RevComm もアドベントカレンダーをはじめます。12/1~12/25の間、技術や研究、開発組織について毎日記事を投稿していきます。お楽しみに。 今年のアドベントカレンダーの初日の記事では、RevComm のリサーチディレクターの橋本がスタートアップ企業における研究開発（Research & Development）の意義について書いていきます。 RevComm が提供するサービス まずは、RevComm はどんな企業なのか、どんなサービスを提供しているのか紹介します。私たちは、インサイドセールスやオン…