ネットショッピングやオンラインサービスなどでは、「ダークパターン」と呼ばれる取引が問題になっています。 強制、干渉、執拗な要求、妨害、こっそり、社会的証明、緊急性の7パターンが知られており、これらの手法が用いられた場合、消費者は購入時の判断を誤ってしまう可能性があります。 必要ないものを買わされたり、知らぬ間に定期購入したことになっていることもあります。 このような場合は、特定商取引法や消費者契約法などにより、クーリング・オフや契約解除は可能なのでしょうか? ネットショッピングはクーリング・オフできない ダークパターンとは 強制(Forced Action) 干渉(Interface Inte…