お客様の苦情やクレームに上手に向きあうことで、売上アップやブランドイメージの向上を実現できることをご存じでしょうか。こちらの記事で、「苦情やクレームは宝物である」という「グッドマンの法則」の基礎知識、トリビア、さらに役立つおすすめ情報などをわかりやすくご紹介いたします。ぜひ、ご活用ください。 執筆者の紹介 グッドマンの法則とは グッドマンの法則のトリビア 【おすすめ】知っておくとうまくいく法則集 【まとめ】苦情やクレームは宝物【グッドマンの法則】の基礎知識・トリビア・おすすめ情報 執筆者の紹介 マーケティングのススメ（スモールビジネス研究家） マーケティング実務経験30年 日本マーケティング協…
