業務を行っていてミスが発生した時、 どこまでが状況説明であり、 どこからが「言い訳」になるのか、 難しいところです。 これが企業となるとどうでしょう。 小さい会社であれば、 致命傷となってしまうケースが あるかも知れません。 初動の遅れ 公表の遅れ 謝罪の遅れ 調査の遅れ 謝罪の遅れ 対応の遅れ 特に報道されて初めてニュースリリースする、 交渉中だったため公表出来ない、 と言うような事もあるかと思いますが、 遺族への謝罪は和解した時にしていると、 書いてしまうのは如何なものかと。 和解しなければ、謝罪もしなかったのかと 疑問を持たせるようなニュースリリースは 出すべきではないでしょう。 一人大…