ロールプレイ練習

相談者の話の中の 問いかけポイントに気づき 誘導せずに問いかける力 【純粋性】を身につけましょう。 相談者がひっかかっているポイントが 私たちに見えたら どうしても 相談者にここに気づいてもらいたい 前向きに変わってもらいたい と思って つい誘導してしまったり わざとらしい提示をしてしまったりします。 これをしたら最後 相談者からの信頼を失います。 相談者はあなたを 「私を操作しようとしている人」 「私に批判的な人」と思うでしょう。 相談者は敏感に察知しますよ。 でもキャリコン試験の評価項目は 『相談者が自分に気づき成長するような応答、プロセス』です。 どうやれば相談者が自ら自分に気づき 成長…

ロールプレイの練習をしていて 他の人が 自分の思い付かないようなことを 聞いていたり 終わった後オブザーバーから 「なんで○○のことを聞かなかったんですか？」 「私だったら○○について聞きますね」 なんて言われたりすると それを聞けなかった自分が惨めで たくさん聞けるようにならなくちゃ！ と思ってしまいますよね。 でもキャリアコンサルティングは たくさん聞き出すことが良いこと ではありません。 人の聞く切り口が 自分と違うのは、当たり前です。 仕方のないことです。 人が違うのですから。 価値観が、バックボーンが、ものさしが違います。 自分が気づかないことを 人は気づくのは当然です。 逆に人が気…

先日、キャリコンの研修に参加しました。 ロールプレイをやったり オブザーバーとして意見を言ったりします。 資格を取った後も尚 ロープレをやるのか… と絶望しないでください皆様（笑）。 講習を受けて単位を取る必要はありますが 絶対ロープレ付き講習が必須というわけでは ありません。 でも 自分のスキルはこれでいいのだろうか もっと上手くなりたい と思ったら ロープレの練習はした方がいいでしょう。 資格取得後のロープレ練習は 参加者全員が有資格者ですし みんなで共に考えるというスタンスです。 ダメ出しは出ません。 本来あるべき、優しい世界です。 で、私はそういう研修に出ると 有資格者の皆様の優しさ …

私たちが面接試験ですることは 相談者が自分に気づき、 成長するような 応答・プロセスです。 気づくのは相談者自身です。 私たちが相談者に 気づきを与えてはいけません。 相談者が気づくように 促してもいけません。 じゃあどうしたらよいか。 ただ純粋に返すだけで十分です。 CL「周りから嫌われるのが怖かったんですかね。 そこから逃げていると薄々わかっていたから 「ぬるま湯」に反応したのかも…」 CCt「周りに嫌われないようにしてきたことが 「ぬるま湯」と思われるのですね」 CL「所長だけじゃなく社会からも 認めてもらえた気がした。 両親にもいい報告ができると思い嬉しかった」 CC「胸を張ることがで…

国キャリはインテーク15分だから 会ったばかりの最初のうちに こんなことまで聞いてはいけないんじゃないか とか 思わなくて大丈夫です。 私たちが最初にやることは 信頼関係の構築。 相談者の苦しみに、同じ目線で ジャッジせず、上から行かず、横並びで 私にも真剣に取り組ませてください、と 全身で表出していきます。 もちろん相談者の感情には十分配慮しますが こちらが遠慮していては 相談者の苦しみの芯に近づけません。 謙虚に、真摯に、お聴きすれば大丈夫です。 お金のこととか、家族の事情とか 本人が引け目に感じていることとか 聞いたら失礼なんじゃないか とかも 心配する必要はありません。 相談者は、話し…

前回『何を聞けばいいのか』で 出来事＋感情＋捉え方 を聞こうという話をしました。 よしわかった、それを聞こう… … …で？ どの話でそれを聞くといいんだ！？ 相談者は最初、来談目的を語ってくださり こちらが質問すると、いろいろと 語ってくださいます。 その中の、どれを深掘るとよいのでしょう？ 答え：相談者が話したいことです。 相談者には相談者が話したいことを 存分に話していただきましょう。 では、それを、どうやって知るのか？ 「お話ししたいことから、どうぞ」 なんて振ると、振りが大きすぎて 相談者は何から話したらいいかわからなくて 困ってしまいます。 相談者がここを話したがっていそうだな とい…

よく「出来事だけでなく感情も聞きましょう」 と教わります。 〔出来事〕 何があったんですか？→バイト先の新聞販売店から正社員登用の打診がありましたが、両親から大反対されました。 両親はなぜ大反対を？→将来性がない、歳をとるとキツいぞ、と言ってくる。 なぜ今そこでバイトを？→初職を辞めて、兄から紹介されて。 こういうものは全て事実、出来事ですね。 でもこういうことばかり聞いていると 「ふぅん…」で終わってしまうので 感情も聞こうとするわけです。 〔感情〕 正社員の打診があった時はどう感じましたか？→所長だけじゃなく、社会からも認めてもらえた気がして、頑張ってみたいと思いました。両親にもいい報告が…