成果を出したいなら、日々の行動を振り返り、何を改善すべきか、どう成長すべきかを探していくことが不可欠です。 でも、うまくいかない時ほど、つい周りのせいにしてしまう。「環境が悪い」「あの人のせいだ」と考えてしまう。結果、自分を振り返ることを忘れ、成長のチャンスを失ってしまうのです。 「誰のことを言ってる？」 ある営業マンが、一日の営業を終えて会社に戻ると、 マネージャーに訊かれました。 「今日はどうだった？」 「いや、お客様がなかなか本音を言ってくれなくて…」 それを聞いたマネージャーが、一言。 「誰のこと言ってる？」 最初、営業マンは何を言われているのか分かりません。 「だから、お客様が心を開…
