仕事の改善

転勤 2006年の６月に会社に入って５回目となる転勤をしました。新宿の本社から宮城の工場に勤務場所を移したのですが、課長のポジションも、担当範囲もまったく変わりません。当時も給与計算部隊を人事課に抱えており、課題が山積みだったので、そこを重点的に見てくれというものでした。 当時の給与は経験が長いメンバーが大半で、全員がそれなりにしっかりと仕事をこなしてくれていた反面、強力なリーダーシップを発揮して、仕事のカイゼンや効率化を進めてくれるキーパーソンが不在で、徐々に現場力が落ちてきている感じでした。 仕事というのは、前回までと同じやり方をやっていると、お客様の期待度が高まって行く分だけ相対的に満足…