management →マネージメント
文化的コモンズの主体またはハブになる公立文化施設の運営は、専門職や技能職を必要とする事業です。また、ホテルなどと同様、多くの人の活動がサービス提供という形で付加価値を生む『労働集約型』の事業だと言えます。労働集約型事業とは設備や機械が自動的に仕事をしてくれるのではなく、人が中心になって仕事を進める形態のことです。人の労働力に依存する事業という点では、事業に固有の専門知識が必要となる業務・機能もあり、その意味では「知識集約型」の事業でもあります。 よくサービス業はAIによって取って代わられると言われますが、公立文化施設は利用者へのおもてなしをしながら人と人、人とコト、人とモノを繋ぐ業務であり、予…
部下の「承認欲求」を満たすための小さな工夫 部下のモチベーションを引き出し、自律的な成長を促す上で、彼ら彼女らの「承認欲求」を満たすことは極めて重要だ。承認欲求が満たされることは、部下にとって心のエネルギーがチャージされることと同義なのだ。 職場で承認されていないと感じる部下は、漠然とした不安を抱え、「どうせ誰も見ていない」「間違えたら怒られる」と萎縮し、責任回避に走ってしまう。 しかし、承認で満たされれば、「ここは自分の居場所だ」「自分の仕事には価値がある」と感じ、失敗を恐れず自律的に挑戦できるようになるのである。 つまり、承認欲求を満たすことは部下を甘やかすことではなく、本来持っている能力…
最近、自分の中で長年引っかかっていたものの正体が、少しだけ見えてきた。引っかかっていたものとは、「仕事を頼むこと」に対する後ろめたさである。 例えば、何か面倒”だと僕が思っている”仕事がある。程度にもよるが、「これをお願いできませんか？」と、そう一言言えば済む話なのに、なぜかそこで手が止まる。 そして、こんな論理が頭の中を巡る。「この仕事を頼みたい。」「なぜ頼みたいんだ？」「自分がやりたくないからでは？」 「自分が嫌なことを、人へ頼むなんて虫が良すぎないか。」「だったら自分でやるべきだ。」…この問答を刹那にやり切り、その結果として、自分で抱え込む。 今まで、何度この思考を繰り返してきたか分から…
今日は8月6日ですね。平和は1人ひとりの心の中から始まる、という言葉が好きです。が、今日も「バスに乗り遅れるかもしれない！」とそんなことでも揺れてしまい、なかなか平和になれない心の中です・・・ ＼ブログにお越しいただきありがとうございます♪／ しんどいを力に変える！自分らしく働きたい女性管理職のために、 日常や仕事の中で得た気づきやヒントを発信しています。 🌸 女性管理職のリアルな声が集まる『女性管理職のためのリーダーシップ対話コミュニティ A lot of flowers』を運営中。 今日は「女性管理職になって気が強くなってしまった・・・」です。 はじめに 男性に負けないように 部下を守りた…
【企業】秋田・青森の鉄道5社、技術者育成などで連携協定を締結 JR東日本秋田事業本部など秋田・青森エリアの鉄道事業者5社は7月23日、技術連携に関する協定を締結したと公表した。技術者の減少や設備の老朽化といった共通課題を解決し、持続可能なモビリティの実現を目指すとしている。概要は以下のとおり。 各社が保有する鉄道関連の知識やノウハウの共有 過去12年で約2割減少している技術者の人材育成 老朽化に伴う鉄道設備メンテナンスの効率化推進 https://www.jreast.co.jp/press/2026/akita_j/20260723_a06.pdf 【調査】AI時代の「支え合い社会」に関する…
最近、「心理的安全性」という言葉を耳にする機会が増えました。 「働きやすい職場には必要らしい。」 「Googleの研究でも重要だと聞いた。」 そんなイメージを持っている人も多いでしょう。 でも、心理的安全性とは特別な制度のことではありません。 「この職場なら安心して話せる」と感じられる環境のことです。 質問をしても怒られない。 失敗を報告しても責められない。 困ったときに相談できる。 そんな空気があるかどうかが、とても重要です。 今回は、あなたの職場の心理的安全性をチェックしてみましょう。 まずはセルフチェック！ 次の10項目のうち、あなたの職場に当てはまるものはいくつありますか？ □ チェッ…
「ありがとう。」 たった5文字の言葉です。 でも、この一言がある職場と、ない職場では、雰囲気は大きく変わります。 仕事だから、お礼を言わなくても当然。 給料をもらっているのだから、感謝は必要ない。 そんな考え方をする人もいるかもしれません。 しかし、実際には**「ありがとう」を言える上司ほど、部下から信頼される**傾向があります。 反対に、「ありがとう」を言わない上司は、気づかないうちに大切なものを失っているかもしれません。 今回は、感謝の一言が職場に与える影響について考えてみます。 「仕事だから当たり前」は本当に当たり前？ 部下が資料をまとめる。 期限までに仕事を終わらせる。 トラブルに対応…
『出社回帰で浮き彫りになる“客先常駐の気まずさ”の正体』 | 組織の病理 1. はじめに 俳優の安藤サクラさんが出演されている、オフィス家具メーカー「オカムラ」のCMをご覧になったことはあるでしょうか。コロナ禍を経て「完全リモートワーク」や「画面越しのやり取り」が当たり前になった風潮に対して、あえてリアルなオフィスに集まる価値を問い直す、とてもメッセージ性の強い内容になっています。 CM内では、安藤さんがオフィスを歩くたびに空間や家具が生き物のように姿を変え、自然と仲間との会話へ導かれていきます。画面越しでは生まれない「偶然の出会い」や何気ない「雑談」、そして「顔を見て思い出した」「すれ違いざ…
部下から「リスペクト」されるマネージャーになるには 組織の中の人間関係で信頼関係を築くためには、まずはお互いに相手をリスペクトすることからはじまるということに異論がある読者は少ないと思う。 それでは、どのようにすればリスペクトされるのだろうか？「部下からリスペクトされたいと願うなら、まずは自分から部下をリスペクトする」ここからスタートだ。 これは単なる美しい精神論ではない。人間には、他者から受けた好意や態度をお返ししたいと感じる「返報性の原理」が働くからである。あなたが相手の意見や存在を重んじれば、相手も無意識のうちに同じようにあなたを重んじようとするのだ。 組織という場所では、誰もが少なから…
蝉が元気に鳴いていますね～。部屋にとっても涼やかでいい音の風鈴が欲しくなりました。 ＼ブログにお越しいただきありがとうございます♪／ しんどいを力に変える！自分らしく働きたい女性管理職のために、 日常や仕事の中で得た気づきやヒントを発信しています。 🌸 女性管理職のリアルな声が集まる『女性管理職のためのリーダーシップ対話コミュニティ A lot of flowers』を運営中。 今日は「自分なりのリーダーシップを育てるには平均15年かかるらしい」です。 はじめに １．リーダー観が広がる ２．その広げた像と自分を噛み合わせる ３．振り返りで、自分の価値観をはっきりさせる 最後に はじめに 今日は…
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