お題「最近、ほっこりした瞬間」 店員さんが見せてくれる〝素〟が好きだ。 なかなかバーコードが読み取れなくて、ちょっと焦った店員さん。 私は、少し笑ってみる。 そしたら店員さんも控えめに、なんかこれ全然反応しないですね、すみません。 とか言いながら少しだけほっとしたようにちょっと笑う。 人と話すことは得意ではない私だけど、 急いでないですよ、怒ってないです、敵意はないですよみたいな、 そういう気持ちは表明したい。 伝える意味あるのかなと思うこともあるけど、 接客業に携わったことがあるなら全員、 世の中には意外と不機嫌なひとが多いことを知っている。 だからお客さん側の時は、怒っていないですよ風を醸…