みなさん、こんにちは。今日は異文化を感じる接客の違いについてお話ししたいと思います。 私は現在フランス在住8年目。 最近は海外生活が長くなってきただけに日本に帰ると接客の素晴らしさには感激する一方で、働く方は大変だよなぁ・・と思います。 海外に住んだ経験があると日本が良くないかのような「日本って〜だよね」「海外では〜だから」など鼻につくようなw言い方が海外かぶれと言われがちですよね。w X(Twitter)では【出羽守】と言われるやつです。 文化の違いがある中では「クレーム対応」一つとっても、受け取り方も返し方も日本人が思う正解にならないってことがあるんですよね。 外資系、海外企業に勤めたこと…