スタッフを指示を出したときに、なんだか気の抜けた声で「は~い…」って返事が返ってくる。 「もっとハキハキと返事できないかなあ…」 なんて悩んでいませんか?それ解決できますよ。 なぜならあなたのお店の「返事の仕方はこれ!」という返事の基準がないからです。 今回の記事は、返事の重要性とその基準の作り方についてお伝えします。 続きは以下からスタッフが返事をしないと悩んでいる店長へ