昨日は、長野信用金庫が主催する「新戦略経営塾」で ゲスト講師を務めさせていただきました。 テーマは「顧客満足の失敗学」。 主な対象は、長野信金の顧客である会社の、 経営者や後継者の方々でした。 http://www.nagano-shinkin.jp/toukinko/gaiyou_kouken.html 9月に滋賀銀行の視察コーディネーターを 務めさせていただきましたが、 金融機関が、融資先の会社を対象にして塾を開く取り組みは、 大切なサポート業務と思います。 こんにちは。経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。 長野出張のブログです。一泊して、 今朝は6:30に善光寺へ。 「お…