2026年4月11日 | 読了時間:約3分 「不祥事は絶対に忘れない」それでも旧ビッグモーターが顧客満足度4位に浮上した。 2026年4月1日、オリコンが発表した「中古車販売店ランキング」。実際に中古車を購入した5,610人が選んだランキングで、ある企業の順位が注目を集めている。保険金不正請求問題で世間を騒がせた旧ビッグモーターの流れをくむ「WECARS(ウィーカーズ)」が。総合4位にランクインしたのだ。 なぜ「不祥事企業」だったはずのWECARSが、これほど高い顧客満足度を獲得できたのか。この記事では、ランキングの詳細はもちろん。評価の仕組みとWECARSの知られざる改革。そしてリアルな評判…