SLA

(一般)
えすえるえー

サービス品質保証制度(Service Level Agreement)の略。
明確な一定の基準値を設けてサービスの提供を保証する契約のこと。

ISPやASP、通信キャリアなどで利用されている。

SLA

(一般)
えすえるえー
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