Business Process Reengineeringの略称。
本投稿は TECOTEC Advent Calendar 2025 の16日目の記事です。 はじめに こんにちは。BPR事業部の石田です。 2025年7月、事業譲渡に伴い、別会社から入社しました。 この記事では、BPR事業部で行われている生成AI導入支援の案件内容から生成AIを一般企業へ導入するうえで、BPR事業部の視点から見える生成AI導入の本質がお伝えできればと思います。 はじめに BPR事業部の視点から見える、生成AI導入の本質 1. 技術より難しいのは「現場が動く前提」を整えること 2. 現場を動かすための“理解・意欲・習慣”という三つの壁 ① 理解の壁 ② 意欲の壁 ③ 習慣の壁 3…
今回は佐々木眞一氏著の「トヨタの自工程完結」を要約していきます。トヨタ自動車株式会社の専務を務められ、現在は同社の顧問・技監を担っている方です。品質部門・海外子会社役員での経験を活かして、生産部門の品質評価・改善行動をスタッフ部門に導入することでスタッフ部門の生産性を飛躍的に高める動力を作り、現在ではトヨタでトヨタ生産方式と並んで鉄板の考え方である「自工程完結」を生み出しました。 「トヨタの自工程完結」 ■ジャンル：経営学（生産管理・管理会計・組織マネジメント） ■読破難易度：低（平易な言葉で書かれており、トヨタ自動車での事例が豊富に記載されているので読みやすいです。） ■対象者：・スタッフ部…
今回は田中陽一氏・杉山徳伸氏・住吉光博氏共著の「オペレーショナル・エクセレンス 業務改革（BPR）の理論と実践」について要約していきます。その名の通り、オペレーションについて体系的に論じた本であり、業務改善から業務改革へどう推し進めていくか・その際にどんな環境を整備してどのように進めていくと改革実現・競争優位創出に至るかということを様々な企業の事例を交えてまとめた本です。長らく仕事において我流でBPRもどきをやってきた身として体系的に知識を学び、実務を点検しようと思いこのタイミングで本書を選びました。 「オペレーショナル・エクセレンス 業務改革（BPR）の理論と実践」 ■ジャンル：経営学・開発…
企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）が叫ばれる現代、多くのITプロジェクトが立ち上がる一方で、その多くが目的を見失い、期待されたビジネス価値を生み出せずにいます。その根本原因は、システムを「どう作るか」の前に、「何を、なぜ作るべきか」という最も重要な問いが、疎かにされていることにあります。今回焦点を当てる株式会社プライドは、まさにこの問いに答えを出し続ける、ITコンサルティング業界の「知の巨人」です。同社は、単にシステムを開発するのではなく、業務改革（BPR）やITガバナンスといった最上流工程に特化。確かな「原理」に基づいた独自の方法論を武器に、顧客のIT投資を成功に導くエンジニア集…
一時的な競争優位の連鎖的獲得のため、イノベーションが必要であるが、多くの企業でそのリスクを取れていない。イノベーションを起こさないリスクとはなにか、イノベーションを起こすリスクとはなにか。 本章ではそれらを紐解いていく。 企業存続 ~ イノベーションを起こさない企業のリスク 1960年から1970年代ごろまで、S&P500社に選定された企業の平均寿命は30年前後でした。すなわち、変化が緩やかで単純な予測できる未来に対して、一度、競争優位を確立できれば、長期にわたり、企業として生存することが可能でした。 しかし、2010年から2020年代ごろ、すなわち、より変化が速く複雑な予測できない未来になる…
質の高いモノづくりを行う日本の職人気質と労働力確保と技術継承のための労働慣行は、1990年までの変化が緩やかで単純な“予測できる未来”にはフィットし、経済成長を成し遂げた。一方、変化が速く複雑な“予測できない未来”への対応力が低下し、結果、経済の停滞を招いた。 本章では、予測できない未来にどのように対応するか、そのために必要なアジリティ(敏捷性)とは何かを紐解いていく。 日本企業の課題 ~ 職人気質と労働慣行が阻む予測できない未来への対応力 日本の品質の高いモノづくりを行う職人気質という労働観と終身雇用や年功序列に代表される日本の労働慣行は、変化が緩やかで単純な時代には機能した一方、現状維持と…
前章では、日本の労働慣行がいかに高度経済成長を支えたかを見てきました。 1990年以降、新しい競争優位を継続的に確立し自己実現のための価値を提供する時代に移りゆく中、日本の経済の停滞はイノベーション投資の停滞を招き、新しい競争優位を継続的に確立することが難しくなりました。 本章では、日本企業のイノベーション、特に売上サイドのプロダクトとコストサイドのプロセス・イノベーションについて、Oslo Manual 2018を参考にしながら研究開発投資とICT投資に焦点を当ててその原因を紐解いていきます。 分析の前提 イノベーションに関するデータの収集、報告及び利用のためのガイドライン(Oslo Man…
高度経済成長期に確立した日本固有のメンバーシップ制という労働慣行は、一度確立した競争優位で製品の価値を提供する時代の長期的な経済成長を支える基盤として機能しました。 “終身雇用”、”年功序列“は、その象徴といえる制度です。 本章では、日本の労働慣行の成立の背景とその特徴をアメリカとの比較で紐解きます。 高度経済成長期の社会的ニーズ ~ 労働力確保と技術継承 一度確立した競争優位で製品の価値を提供する時代、人口ボーナス期の旺盛な需要と豊富な労働力で、高品質な製品を大量に生産することで成長を続けていました。 この時代、製品をいかに効率よく大量生産するかが、企業の成長に直結していたと言えるでしょう。…
“東洋の奇跡”と呼ばれた日本の高度経済成長期。 1950年代から1990年代までの間、日本は急速な経済成長を遂げ、世界第2位の経済大国としてその地位を確立しました。しかし、1990年代以降は“失われた30年”と呼ばれる停滞期に突入しました。 1960年から2020までの経済の変化を企業戦略や個別の事業環境といった要素を排し、市場(技術のスピードと消費者ニーズ)および労働環境という本質的な要因に対してどのように変化したのか、アメリカと比較しながら俯瞰し、経済発展の転換点を考察します。 経済成長 ~ 高度経済成長から経済停滞へ 1990年代まで、日本はアメリカをしのぐスピードで急速な経済成長を遂げ…
現代の働き方を考察する上で、その根底にある価値観、すなわち労働観を理解することは不可欠です。特に、この日本の労働観が高度経済成長と現在の経済停滞の原因の示唆を与えてくれます。 本章では、日本の“職人気質”と呼ばれる労働観を、西洋の労働観と比較しながら、その形成過程を紐解いていきます。 生活様式・行動様式 ~ 地理・民族・言語が育んだ“和”の精神 四方を海に囲まれた島国の日本は国境が明確であり、ほぼ単一民族が単一の言語での生活を行っていました。 また、雨が豊富な国土に弥生時代に渡来人がもたらした農耕を主とする生活スタイルは、共同作業を前提とし、集団での協力や調和を重視する価値観を育み、日本の”和…
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