テキストコミュニケーション

職場だったりプライベートだったり、「僕とコミュニケーションをして話を進めるのがやりやすい」みたいな声をありがたいことにたまに頂くことがある。 そう言ってもらえるのは普通に嬉しく「ありがて～～～～～～」と素直に思ったりするわけだけど、そういえば普段からその周りで意識していることが思い当たったので雑にまとめておきたい。

前置き ここ1、2年、仕事を進める中で直接的なコミュニケーション（主に会話）が減り、オンラインかつテキストコミュニケーションをとる機会が格段に増えた。 理由は明白でコロナの影響で、リモート勤務が増え、直接会って話すことが難しくなったから。リモートワークを始めたころに感じたことは「テキストコミュニケーション難っ‼」ということ。これまでは直接会話することで比較的”早く楽に”伝えられていたことがテキストだと伝わりにくかったり、変なニュアンスにとらえられてしまったり、、、 そんなことを何度か経験したことで、テキストコニュニケーションの難しさと自分の至らなさを痛感し、少しでも改善させたいという思いから色…

こんにちは。心理カウンセラー 音声配信をしている大山です。 大山 裕介@ブロガー/心理カウンセラー (@yusukeoyaman) | Twitter いつもブログをご覧いただきありがとうございます。 今日は、ニュースレターを更新して ブログを書いています。 毎日、ノートに気づきをまとめること レターを書くことを続けています。 ニュースレターは「継続について」 ブログはWebライティングについて書いていきます。 Webのお仕事というのは 顔が見えない分、 いろんなことが混ざり合ってしまいます。 zoomなどで打ち合わせをするのであれば 少しは分かるのですが、 テキストのみの交流だと 感情やちょ…

この記事はBASE Advent Calendar 2021 23日目の記事です。 こんにちは。 UXライターの藤井です。 ふだんは、BASEプロダクト全般におけるテキストの品質を向上させる、UXライティングを担当しています。「テキストコミュニケーションをデザインする」をキーワードに、テキスト版デザインシステムとして「運用ガイドライン」「用語リスト」を作成、タッチポイントごとに担当を分け、最終レビュー担当者をそれぞれアサインし、運用しています。あらゆるタッチポイントにおいて、日々テキストコミュニケーションの最適化を図っています。 トンマナ≠UXライティング この取り組みのなかで見えてきたのが、…

仕事でSlackでテキストコミュニケーションをするとき、文末を句点で終わらせないようにしている（メールや真面目な文章を書くときは句点を使う）。 テキストコミュニケーションの場合、当たり前だが相手がどんな表情で文章を書いているかわからない。そのため、実際にそうでなくても怒っているように見えたり冷たく感じたりすることがある。気にしない人もいると思うので、自分が少し神経質というか敏感なのだと思う。自分は相手にそう受け取って欲しくないため文末は句点で終わらせず、別の文字で終わらせるようにしている。 以下、文末によく使う文字一覧。 ！ ー ... ...!! ...?? mm 🙇‍♂️ 🙏 🙆‍♂️ 👍…

「BASE」テキストコミュニケーション・ガイドラインをアップデートする話 この記事はBASE Advent Calendar 2020の25日目の記事です。 https://devblog.thebase.in/advent-calendar-2020 こんにちは。 Product Management GroupでPJのディレクション、Design GroupでUXライティングを担当している藤井です。 ふだんはネットショップ作成サービス「BASE」やショッピングアプリ「BASE」の新機能および改善のディレクション業務をおこないつつ、「BASE」プロダクト全般におけるテキストの品質を向上させる…

こんにちは、心理カウンセラー大山です。 本日も午後ラジオ更新させていただきありがとうございます。 テキストコミュニケーションに関して最近感じることをお話してます。 よろしくお聴きください！ テキストコミュニケーションの重要性！かなり重要でかなり難しい。 - いつも自分時間 | stand.fm stand.fm SNSをやっていてホントに思うんです。文字だけにコミュニケーションってむずっ(;´･ω･) どう伝わるかが会って話すコミュニケーションを取ることの100倍くらい難しいです。これも個人差があると思いますので逆の人もいると思います。 なので自分の大事にしている方を優先的に鍛えるか、苦手を克…