人は仕事を行うとき、うまくいくために最善の策を取ろうとして行動します。うまくいかなくてもよい、失敗しても仕方ないという思いを持ち行動する人はいないからです。 目標を決める人、指示する人、実行する人がプレイヤーだとすると、それぞれが常に最大の成果を挙げようと行動します。しかし、目標の設定における網羅性、情報収集力、指示の的確性、仕組みなどに制約があり思い通りに物事は進みません。さらに何かの行動をとるときその行動に求められるレベルが、プレイヤーの能力に比して高ければ高いほど成果が挙がる確率は下がるのは自明の理です。 ヒト、時間、情報、モノ、カネの制約に整理しきれるかどうかは別として、とりわけ成長の…