今日は朝から会社のPCがネットに繋がらない。ネットに繋がらないと実は何もできない。コールセンターの受付画面も立ち上がらず、顧客の情報を管理しているセールスフォースにもアクセスできない。 全員でぎゃあと言い出したので、そうかみんなも繋がらないのかと思っていたら、それどころか、親会社を含むグループ全体がネットワークに繋がらないらしい。 とりあえずメールは生きていた。よかった、最低限の仕事はできそう。お客様からの電話には手探りで対応するがほんとうに手探り。ネットが繋がらないというのは暗闇の中で仕事をしているようなものだ。 午前中にはSEの方が用意したノートPCで本部のシステムを経由せずネットに繋ぎ、…