営業の基本

こんにちは。お茶の間ブログです。 今回のテーマは『営業の基本 心構えや考え方』についてです。こちらの記事は今駆けだしで頑張っている人や成績で伸び悩んでいる人、またはメンタル面で悩んでいる人向けに記事を書いております。この記事を読んで頂ければ営業に対しての考え方が変わるかもしれません。ぜひ最後までお読み下さい。 1.営業は拒絶から始まる 2.たくさんの打席に立つ 3.売ることをやめる 4.問題点をみつけ解決すること 5.情報を把握する まとめ 1.営業は拒絶から始まる 人は拒絶されることにものすごくストレスを感じます。しかし営業は断れることが当たり前であり、NOを言われた回数が多い営業マンほど成…

こんばんは。私の独り言のようなブログにアクセス数が少し増えていて、とてもびっくりしております。嬉しいです。 御覧いただいた皆様、ありがとうございます。 自分の考えていることを言葉にするのは、得意な方ではないので、ブログは私の中で思考まとめのレッスン場として利用しております。 ブログの構造を知るために、Amazonのアフィリエイトも登録してみましたが、性に合わないので辞めてしまいました。 ただ大事なことはやる前に決めつけないで、チャレンジしてみることだと思ってます。 さて、2020年2月～最近まで 営業職だというのに、お客様とは電話＆メールで終わっていて、コールセンターにいる気分だったわたくし。…

和田式「営業」クリニック 和田裕美 明日香出版社 「本当の営業マナー（作法）について書いた」と著者がいうこの本。 軽く読めながらも参考になる部分があるので、ご紹介。 この本をおすすめめしたい人 営業の仕事についたばかりの人 営業をしてみたい人 仕事で「相手を不快にさせない事」とは？を知りたい人 和田裕美さんのファン 堅苦しくない営業マナー本を読みたい人 作者紹介 和田裕美（わだ ひろみ） 京都府生まれ。光華女子大学英文学科卒。 英会話学校の事務職をへて91年12月に英語教育プログラムを販売する日本ブリタニカ株式会社に入社。 営業で世界142社中2位、年収3800万円の個人記録を達成、渋谷区の長…

粗利益という会計用語があります。 これは、商品を売り上げた時の仕入れ代金を差し引いたものです。 この粗利益から、広告宣伝費や従業員の給料などの経費を差し引いていって、残ったものが純利益として評価されるのですね。 営業職の場合、求められている一つの基準は、「基本給の三倍」ほどの粗利益が、最低限必要とされているようです。 法人を維持していくのには、多くの経費が必要になります。 自社ビルの場合なら、取得費用や維持管理費、賃貸物件ならば賃貸費用など、あと人件費が一番大きいでしょうね。さらには、パソコンなどの事務経費や車などの維持管理費用をあげだしたらキリがありませんね。 それらを全部差し引いて、最終的…

どうも山田貴之です 今日は営業のクロージングについて話していきたいと思います 結論 クロージングは商談開始から始まっている 目次 1.クロージング みなさんクロージングは最後に行うものだと思っていませんか？ 商談が始まった時点でクロージングが始まっているんです クロージングは商談開始直後から？ →今からご紹介させていただく商品をもし気に入ってくれたら購入をご検討いただけますか？ ・売りに来たと思わせる ・考えとくとはなりづらい ・逃げ道を封じておく 2.金額提示は怖がるな ・作成しますねはNG その場で金額提示 ・好意の返報性を利用 →あなたにどうしても使っていただきたいので〇〇円で上司の金額…

どうも山田貴之です 今日は営業の話し方について話していきたいと思います 皆さん営業でたくさん話していないですか？ これダメです なので今日は正しい話し方っていうのをやっていきます 結論 営業はいっぱい喋ると失敗する 目次 1.相手に話させる営業 2.話の誘導の仕方 1.相手に話させる営業 営業は喋ることではなく喋らせることが重要です 人は初めて会った人に壁を作り買わない理由を探す 押し売り感が出ないため相手に話させることが重要 人は初めて会った人には壁を作る ＝警戒しているということです そこへいっぱい喋っても嫌がられます そこを崩す必要があります 心を開いてもらうことが必要です なので聞き上…

どうも山田貴之です 今日は身だしなみについて話していきます 身だしなみは営業でまず一番必要なことになります これできていないと営業マンとしては失格です なので今日は正しい営業の方法を話していきます 結論 身だしなみが悪いと営業は失敗する 目次 1.身だしなみ 第一印象＝見た目 第一印象ってどこで決めますか？ 見た目です 初めの人と話す時って何をみますか？ 第一印象ですよね だから身だしなみが重要なんです ・提案がいいだけではダメ 損をしないことが重要 提案がよければいいって思っていませんか？ 営業は人と人です この人嫌だって思われた瞬間に終わりです ・第一印象で大きな影響を与えるのは見た目 営…