謝り方

……謝罪、というのは、いざ危険な状態になった人間関係を修復するために最も心強く便利に使える手段ではあるが、時と場合と私情次第で、最も難しい手段となり得る。 １にも２にも、誰が悪いか悪くないかはとりあえず置いておくとして、とりあえずいの一番に謝って、そこからまた互いの意見をすり合わせよう……ということは、人の確執が起こった場合によく取られる有効な手段である。 クレーム対応だと思えば少々納得もいく。ひとこと謝ることで話ができるようになる相手ならだが、「謝罪」というのは何かの過ちで人間の信頼関係が窮地にさらされたとき、もっとも手軽で確実な“対話のきっかけ”を作ってくれる言葉である。 昔から「ケンカ両…

news.yahoo.co.jp 落ちるな落ちるなでペンギン池に落ちたことで問題になったペンギン池騒動。 オードリー春日さんが、直接動物園へ謝罪に行ったそうです。 この一連の「謝罪方法」を賞賛され始めています。 何か問題が起きてしまうことはあります。 ですが、ケアをしっかりすれば、対応の良さで芸人であれば人気度が上がったりします。 今回の件で如何に「何に対しての謝罪でどのような謝罪をすべきか」を学べると思います。 この件は子供にも「謝る事の重要性」を教訓とできる内容として伝えてみたいと思います。「 rakuten_affiliateId="0ea62065.34400275.0ea62066.…

私はADHDの特性もあり、ミスが多く、仕事をしていた時ありとあらゆる人に謝罪してきたと思います。 そんな私が千田琢哉さんの『超一流の謝り方』というタイトルの本に惹かれ、読んで見ることにしました。 謝罪する機会が多いので、一度謝り方について学ぶことしました。 今回は、その中で重要だと思ったポイントをご紹介します。 はじめに言葉ありき 許してもらえない前提で謝る 本心から反省すると、人生は好転し始める まとめ はじめに言葉ありき 自分がミスをして、謝罪することはよくある話ですが、時に自分では悪いとは思っていないことがあります。悪いことをした自覚がなく、怒られる時です。 そんな時、心の中で『そんなに…

こんにちは 霞美@ベース(@kasumi_bass_)です♪ 仕事をしている以上、誰でもミスはあり、ほとんどの人が上司から怒られた経験があるのではないでしょうか？そんな時、 どのように謝ればいいのか分からない 謝ったのに余計に怒られた という時はありませんか？しっかり謝ったつもりなのに、許してもらえないどころか逆に余計に怒られたらショックですよね…Σ(´□｀;)今回はそんな経験のある方へ向けて、『上司へのダメな謝り方と上手な謝り方』について、ご紹介していきます♪ 上司への謝り方で評価は変わる 避けるべき失敗パターン １.謝るより言い訳が先行する ２.「すいません」を連呼する ３.許してもらおう…