運用設計

全社RPAの運用設計 全社RPA立ち上げの際に、運用設計を行う必要があったが、最初どのような仕組みにすべきか迷いました。 RPAは落ちても仕方ないとされるが、それに合う運用とは？ 運用者はどこから調達するべきか？ 運用時に発生する障害やリリースなどの運用フローはどのような手順とするか？ 各作業における責任者や承認は誰にどのようにするか？ 今回短期間で立ち上げる必要があるので、私は、既存の情シスのシステム運用フローをすべてベースにすることにしました。 そうすることで、運用者も承認者もほぼ同じメンバー設定で、フローもほぼ同様のフローを活用することができます。 ただ、RPA特有の部分は当然あるので、…

ENECHANGE所属のエンジニア id:tetsushi_fukabori こと深堀です。 愛犬のバーニーズマウンテンドッグを飼い始めてから1年経ってやっと餌をあげすぎなことに気が付きました。 食べすぎてお腹壊し気味だったんだね…ごめんね…。 私はというとお腹は壊さないものの食べすぎて簡単に太ってしまうタチなので2022年の夏からあすけんを始めています。 現時点で明確に言えることは「脂質を摂るは易し、蛋白質を摂るは難し」です。 今回は「既存アプリケーション基盤のコンテナ化プロジェクト」を推進する中で考えたクラウドインフラの管理に対する社内のチームの責任分界点と、実運用を考えたタスク定義ファイ…

はじめに こんにちは！ 株式会社ＢＦＴ名古屋支店・インフラ女子（？）のやまぐちです。 AWSリソースを自動で作成するとなるとまず検討されるのがAWS CloudFormationです。しかし最初の頃は「難しそう…」とか「どんな問題が潜んでいるかわからない…」など不安な気持ちを少なからず抱えていらっしゃるかと思います。 そんな方にお勧めしたいのがAWS Systems Managerのオートメーション機能です。 このオートメーションを使えば自分でCloudFormationのテンプレートを書かないで済みます。既に用意されている300以上のテンプレートを使って様々な作業を安全に行うことができるので…

運用設計のアウトプットについて、今日は書きたいと思います。これもPJによって様々です。私が経験したPJで共通的に作っているのは以下の通りです。 運用設計書（監視対象やログ管理、バックアップ方式など） 運用体制図 運用フロー図 作業手順書／作業チェックリスト 運用スケジュール（定期作業イベントの管理） 管理台帳（構成管理、インシデント管理等） 運用を続けていると障害が発生し、それを蓄積する仕組みを持つことが重要です。運用するメンバーも変わりますし、お客様も異動でいなくなることもあります。そのため、障害発生時、それが過去発生事象なのかどうなのかというのがわかると、工数の削減もでき大事になります。過…