JR室蘭本線の駅で、室蘭支線の終着駅である。
寒冷期には暖房が入る待合室はスペースが広い。
地元資本の売店が入っているが、18時で閉店となる。ただし駅前にはコンビニエンスストアなどもあるので、当座の買い物はできる。
夜間(20時30分〜7時10分)は無人駅となり、待合室も締め切りになる。駅構内のトイレも使用できないので要注意。
駅近くには「室蘭郵便局」
http://www.jp-network.japanpost.jp/storesearch/detail/index.php?id=300101900030
がある。