はじめに なぜチームで解決していく必要があると思ったのか 何がメンバーを不安にしているのか 私も同じ不安を感じているが、なぜできているのか 目の前で困っている人はもっと不安 まず分かるところまでやってみる やってみることで知識が付いていることを実感したから チームで始めたこと モブ調査 チーム特化のエラー通知チャンネルを作成 調査の過程を可視化するようにした まとめ さいごに はじめに こんにちは!アソビューでバックエンドエンジニアとスクラムマスターをしている島田です。 日々の業務で発生する障害対応や問い合わせ対応が特定の人に偏ってしまっていることはありませんか? まさに直近私が所属しているチ…