P&Gが販売するヘアケア製品のブランド。ヴィダルサスーンとともにP&Gヘアケア製品の中核ブランドとなっており、トップシェア争いをするブランドの一つである。
保湿成分プロビタミンB5(パンテノール、パントテン酸誘導体)を配合したダメージケアを売りにしている。ブランド名もパンテノールに由来する。
エクストラダメージケア、シルキースムースケア、ナチュラルケアなどタイプ別に、それぞれシャンプー、コンディショナー、トリートメントなどを展開する。
競合製品にはユニリーバのLUXがある。後に花王のアジエンス、資生堂のTSUBAKI、クラシエ(カネボウ)のいち髪などがこの製品カテゴリに参入した。
著名な日本人女性タレントを多数CMに起用している。